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第1章認識電子商務與物流

第一節認識電子商務

第二節認識物流

第三節電子商務與物流的關係

第一節認識電子商務

一、生活中的電子商務

二、電子商務的產生與發展

三、電子商務的定義與分類四、電子商務的組成

一、生活中的電子商務（1）

網路改變我們的生活找資料看新聞發郵件聊天購物找工作………

一、生活中的電子商務（2）

1.網上購物

一、生活中的電子商務（3）

1.網上購物

2.網上銀行一、生活中的電子商務（4）

3.網上旅遊一、生活中的電子商務（5）

4.網上教育一、生活中的電子商務（6）

5.網上求職一、生活中的電子商務（7）

二、電子商務的產生與發展（1）

1.電子商務產生與發展的環境技術環境經營環境電腦的廣泛應用網路的普及和成熟信用卡和其他電子支付手段的普及安全協議的應用市場環境政府的大力支持

二、電子商務的產生與發展（2）

2.電子商務的發展歷程電子商務史前（1970年以前）電話、電報、傳真第一代互聯網電子商務（90年代末至2001年）以互聯網為平臺EFT和EDI階段（70年代中至80年代末）以增值網為平臺第二代互聯網電子商務(2002年初～至今)以互聯網、內聯網、外聯網為平臺

二、電子商務的產生與發展（3）

3.我國電子商務的發展經歷高峰和互聯網泡沫倒閉和低谷，C2C開始崛起電子商務用戶和基礎設置大幅提升B2C崛起，傳統企業電子商務