供应商质量管理 课件全套 第1--8章 采购与供应商管理概述--供应商质量改进.pptx

供应商质量管理;第1章采购与供应商管理概述;第1章;1.1.1采购的定义

1.狭义的采购

2.广义的采购

1.1.2采购在价值链中的地位

（1）采购的价值地位采购成本是企业成本管理中的主体和核心部分，采购是企业管理中“最有价值”的增值部分。

（2）采购的供应地位从供应的角度来说，采购是整体供应链管理中“上游控制”的主导力量。

（3）采购的质量地位质量是产品的生命。

;1.1.3采购的一般作业流程

;（1）采购需求取任何采购都产生于企业中某个部门提出的需求，所以在进行采购之前，采购部门应先获取并确定企业中各部门所需物料的种类、数量、时间等相关采购信息。

（2）采购需求说明在获取需求之后，由各部门对需要采购的商品或服务做出一个准确的描述，即对需求的细节，如数量、质量、单价、时间、包装、售后服务、运输及检验方式等，加以明确说明，以便采购部门对需求有充分的了解，为后续作业能顺利进行做好铺垫。

（3）供应商选择供应商选择是采购职能中重要的一环，涉及高质量物料或服务的确定和评价。

（4）商务谈判在进行前期的寻找并决定了可能的供应商后，应进行商务相关的谈判，例如价格谈判，交货方式、交货周期等相关指标谈判；也可通过询价、比价、议价来确定合适的采购价格与商务条件。

（5）签订采购合同在商务谈判谈妥后，应办理相关的订货签约手续。

（6）收货管理在签订采购合同后，采购方应按照合同上的规定对供应商所提交的产品进行验收，凡因供应商所交货品与合同规定不符而导致验收不合格者，应依据合同规定做不合格品处理，并;立即进行相关协调活动。

（7）入库、退货凡经过验收合格的产品应入库，验收不合格的产品应进行不合格品处理。

（8）结算在通过交货并验收合格后，知会供应商按照合同约定开具发票，进行货款结算。

;1.2.1采购管理的概念

1.2.2采购管理的作用

1.直接作用

1）采购管理可以通过实际成本的节约显著提高营业利润。

2）通过与供应商一起对质量和物流进行更好的安排，为实现更高的资本周转率做出贡献。

3）通过科学的采购流程管理，能够对企业的业务流程重组??组织结构的改革做出贡献。

4）采购部门通过与市场的接触可以为企业内部各部门提供有用的信息，主要包括价格、产品的可用性、新供应源、新产品及新技术的信息，这些信息对企业的其他部门都非常有用。

2.间接作用;（1）产品标准化可以通过采购标准化的产品来减少采购品种，从而降低企业生产成本。

（2）减少库存通过对采购活动的科学管理，可以实现对企业各个生产环节所需原材料的即时供应，从而降低企业的库存水平以及因大量库存而带来的资金占用。

（3）递增的柔性迫于国际竞争的压力，越来越多的公司正尝试实施柔性制造系统，这些系统的实施要求供应商具有良好的市场反应能力。

（4）对产品设计和革新的贡献随着科技的进步，产品的开发周期在极大地缩短，产品开发同步工程应运而生。;（5）提高企业部门间的协作水平近年来，许多公司都采用了事业部结构，事业部有着越来越大的自主权。

1.2.3采购管理的目标;（1）合适的供应商（RightSupplier）选择合适的供应商是采购管理的首要目标。

（2）合适的质量（RightQuality）采购商进行采购的目的是满足生产需要。

（3）合适的时间（RightTime）采购管理对采购时间有严格的要求，即要选择合适的采购时间。（4）合适的数量（RightQuantity）科学地确定采购数量也是采购管理的一个重要目标。

（5）合适的价格（RightPrice）采购价格的高低是影响采购成本的主要因素，因此采购是否能够做到以“合适的价格”完成采购任务是采购管理的重要目标之一。

;1.2.4采购管理的基本内容

;1.3.1供应商与供应商管理的定义

1.3.2供应商管理的主要内容;1.3.3供应商管理的价值

（1）获得符合企业质量要求的产品或服务对供应商的质量控制已经成为企业质量控制的关键环节。

（2）以最低的成本获得产品，提高企业盈利能力原材料与零部件的价格最终会对成品的价格及竞争力产生影响。

（3）确保供应商提供最优的服务和及时送货供应商准时交货对企业正常生产活动至关重要。

（4）发展和维持良好的供应商关系企业根据自身实际状况对所有供应商进行分类，再对供应商进行差异化的关系管理和控制，可以使双方保持最适宜的合作关系。

（5）开发新供应商，确保潜在供应商能够得以持续开发企业通过建立一整套供应商选择与认证制度，并根据供应商开发计划进行供应商的开发与管理，能够动态地保证潜在供应商的质量与数量。

（6）企业与供应商之间可建立互利共赢的合作关系对于供应商来说，增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益的分享，增加对未来需求的可预见性和可控能力，以