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现场管理考试试题

一、多项选择题（每题4分）

1.现场管理共分为以下那几个考核模块（）*

店面形象(正确答案)

MOT物料

车辆管理(正确答案)

人员形象(正确答案)

2.店面形象包含以下哪几项考核项（）*

展厅内环境(正确答案)

展厅外环境(正确答案)

MOT物料

展厅氛围

3.车辆管理主要分为（）*

展车管理(正确答案)

试乘试驾车管理(正确答案)

维修车管理

库存车管理

4.以下哪几项属于现场管理一票否决项（）*

BYD标识(正确答案)

展车模式

过期物料

展车配备(正确答案)

5.以下哪几项是现场管理中考核模块的否决项（）*

BYD标识

展车模式(正确答案)

外立面(正确答案)

过期物料(正确答案)

6.以下哪几项是常见的过期物料（）*

A.过期活动物料(正确答案)

B未更新老款物料(正确答案)

C.停产车型相关物料(正确答案)

D.破损物料

7.水吧区环境要求必须摆放的物料有以下哪几项（）*

A.小型绿植(正确答案)

B.精品摆件(正确答案)

C.3种以上饮品(正确答案)

D.书籍(正确答案)

8.以下哪几项不是展厅外环境考核模块的否决项（）*

A.外立面

B.外墙LOGO(正确答案)

C.交车区(正确答案)

D.厅外功能区(正确答案)

9.以下哪几项不是展厅内环境模块否决项（）*

A.厅内氛围(正确答案)

B.接待台(正确答案)

C.异业合作物料

D过期物料

10.以下哪几项物料可以摆放在接待台？（）*

A.名片(正确答案)

B.名片盒(正确答案)

C.WIFI标识牌(正确答案)

D.绿植

11.文件管理中的文件包含以下哪几项？（）*

A.交车资料(正确答案)

B.客流登记表(正确答案)

C.内训计划(正确答案)

D.公司日常管理制度(正确答案)

12.展厅外功能区必须划分的有以下哪几项？（）*

A.充电车位

B.顾客停车位(正确答案)

C.试乘试驾停车位(正确答案)

D.商品车停车位

13.以下哪几项是展车相关物料？（）*

A.技术参数牌(正确答案)

B.技术参数表(正确答案)

C.权益画板后视镜吊牌(正确答案)

D.拉手贴(正确答案)

14.以下哪几项是展厅销售人员服装基本要求？（）*

A.服装统一(正确答案)

B佩戴胸牌/工牌(正确答案)

C.佩戴领带/丝巾(正确答案)

D.佩戴首饰

15.以下哪几个位置是品牌标识常见位置？（）*

A.门头(正确答案)

B.立柱(正确答案)

C.展厅背景墙(正确答案)

D.LED大屏

16.关于4S店展车配备要求，以下哪几项是正确的？（）*

A.秦系：秦PLUSDM-i、元PLUS、秦PLUSEV、宋ProDM-i(正确答案)

B.唐系：汉EV系列、汉DM系列、唐DM系列、唐EV系列(正确答案)

C.秦系：秦PLUSDM-i、元PLUS、秦PLUSEV、宋MAXDM-i

D.唐系：汉EV系列、汉DM系列、唐DM-i、唐DM-p

17.关于展车功能得要求以下哪几项是正确的？（）*

A.外观干净整洁

B.车门正常开启(正确答案)

C.各项功能正常(正确答案)

D.展车电量不低于20%(正确答案)

18.关于拉手贴的用途，以下哪几项是正确的？（）*

A.展车更加美观

B.保护车漆(正确答案)

C.保护车身避免出现划痕(正确答案)

D.凸显品牌标识

19.展厅氛围主要通过以下哪几项营造？（）*

A.展厅香氛(正确答案)

B.展厅温度(正确答案)

C.展厅音乐(正确答案)

D.展厅光线(正确答案)

20.展车必须布置的物料有以下哪几项？（）*

A.车身贴

B.拉手贴(正确答案)

C.车铭牌(正确答案)

D.原厂脚垫(正确答案)

二、判断题（每题2分）

1.如4S店展厅展示面积较大，为了避免空旷，可在适当位置展示非王朝网车型

[判断题]*

对

错(正确答案)

2.展厅洽谈桌上课张贴金融相关宣传物料，方便向客户介绍[判断题]*

对

错(正确答案)

3.为更好地宣传车型优惠政策，可在展厅内外适当位置布置横幅物料进行宣传[判

断题]*

对

错(正确答案)

4.展厅内LED大屏和电视非工作日可以不开启，可以节省店端运营成本[判断题]*

对

错(正确答案)

5.试乘试驾车可以停放在顾客停车位[判断题]*

对

错(正确答案)

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