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汇报人:;;;;提高客户满意度;;;;;;;;自动化和智能化技术可以大大提高客户支持流程的效率和准确性，减少人工干预和错误率。例如，使用机器人流程自动化（RPA）和人工智能（AI）技术，可以自动化常见的问题解答和任务处理，提高客户支持的响应速度。;优秀的客户服务团队是优化客户支持流程的关键。企业应该定期对客户服务团队进行培训，提高他们的专业技能和服务水平。培训内容包括沟通技巧、问题解决能力、产品知识等。;;;;总结词;;;;;;THANKYOU
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