患者到访后病历记录的回访话术.docx

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患者到访后病历记录的回访话术

引言

亲爱的医生：

非常感谢您对我们医院的患者所给予的关怀和支持。为了更好地了解患者在就诊后的情况，我们建议您进行一次回访，并记录患者在此期间的病历变化和病情进展。以下是一份你可以采用的回访话术，帮助您顺利完成这项任务。

回访话术

1.介绍和确认身份

您好！我是来自XX医院，想和您进行一次关于就诊后的回访。请问我找到了XX先生/女士本人吗？

2.患者病情询问

-您的症状有没有减轻或者恶化？

-对于近期所提供的医药治疗，您感觉如何？

-有没有发现任何不寻常的体征或症状？

-是否服用其他药物或接受其他治疗？

3.药物使用和副作用询问

-是否遵循医嘱按时

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