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某酒店营运部管理实务手册.pdfVIP

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  • 约 278页
  • 2024-01-03 发布于河北
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某酒店营运部管理实务手册.pdf

    目录

    营运部概述10

    一、营运部组织机构和岗位设置

    （-）组织机构图11

    （-）岗位设置图12

    二、营运部岗位职责

    （-）营运部经理13

    （二）前厅部经理13

    （三）大副理14

    （四）前厅主管15

    （五）行政楼层接待员16

    （六）商务中心文员16

    （七）接待员、问讯员17

    （A）客房预订员17

    （

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