辽宁省“中银杯”第二十届职业院校技能大赛（高职组）GZ20009货运代理.pdfVIP

辽宁省“中银杯”第二十届职业院校技能大

赛“货运代理”赛项规程

一、赛项名称

赛项编号：GZ20009

赛项名称：货运代理

赛项组别：高职

赛项所属产业类别：装备制造与交通运输类

二、竞赛目的

本赛项以世界技能大赛技术文件为参考标准，借鉴世界技能

大赛理念，模拟国际货运代理企业真实工作场景，竞赛内容贴近

货运代理从业人员工作中须解决的实际问题，考查选手的货运代

理实际工作能力。通过本次大赛，一是检验教学成果，选拔“德

技并修”的优秀高素质技术技能型人才；二是瞄准世界高水平职

业技能人才培养，引领和促进高职院校“三教”改革，提升职业

院校人才培养质量；三是营造崇尚技能的社会氛围，进一步促进

产教融合、校企合作，为我国国际货运代理行业智慧转型发展提

供支撑。

三、竞赛内容

根据国际货运代理行业前沿发展和职业标准，对接世界技能

大赛技术标准要求，本赛项重点考察参赛选手货运代理核心职业

技能以及逻辑思维能力、时间管理能力和基本的职业素养。

1

本赛项竞赛内容包括客户沟通、运输路径设计、合同与业务、

操作处理、保险、报关、成本与效益、索赔、投诉处理等。

货运代理竞赛内容一览表

一级二级

三级指标三级指标说明

指标指标

关于主要港口、航线、贸易术语、可能

客户咨询的交通方式、优缺点、运输时间、交通

客户

条件等的客户咨询

获取

分析客户需求，有针对性的介绍公司的

客户分析

业务与优势，英语交流能力强

根据货物特点和贸易特点，选择集装箱

选择集装箱

类型和数量

海运

选择航线与

（占海运根据贸易特点选择合适的航线和航班

航班

比报价

计算运费及相关费用，选择合适的船公

70%）费用计算

司

海运报价根据客户需求，为客户提供报价方案

了解各类集港运输方式和运输组织方

集港作业

海运式，计算各类运杂费，并选定运输方式

操作根据业务要求及相关信息，缮制提单等

单证制作

海运单据

异常海运投诉处理海运业务中出现的投诉

2

情况

海运索赔处理海运业务中出现的索赔事宜

处理

根据实际业务计算航空运输总费用以及

空运

空运报价空运业务承接陆运的运费，并提供总报

报价

空运价方案

（占根据业务要求组织空运，正确安排货运

空运业务操作