杭州市政府绩效管理研究.docxVIP

摘要

绩效管理这个概念从国外进入我国以后，从上世纪90年代起，国内许多地方政府都开始了政府机关的绩效评估，最终形成了多种地方政府绩效管理的特色。本文以杭州市作为案例，通过文献研究法和案例分析法，分析总结杭州市的成功经验，找出存在的问题并给出相应的对策。杭州市作为我国发达省份的省会，自1992年起开始了政府绩效考核的探索，历经多个阶段的发展，形成了现在以综合评估为载体的政府绩效管理模式。在政府绩效管理实践中，给出了很多成功经验，如成立了全国首个正局级的考评部门、以立法的形式形成了制度保障、以公民为导向的综合考评。杭州市成功建立了自上而下和自下而上的考评机制，形成对政府机关的双向压力，推进