街道办事处政务公开年度工作总结PPT.pptxVIP

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街道办事处政务公开年度工作总结

工作背景与目的政务公开工作成果重点任务完成情况分析经验教训与改进措施未来工作计划与展望结论与致谢contents目录

工作背景与目的01

国家政策要求根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法规,推进政务公开,保障人民群众知情权、参与权和监督权。政府转型升级政务公开是政府转型升级的必然要求,提高政府工作透明度,增强政府公信力。社会监督强化随着公民意识的提高,社会对政府工作的监督力度不断加大,政务公开有助于接受社会监督,改进工作。政务公开政策背景

基层政权组织街道办事处是城市基层政权组织,负责辖区内的社会事务管理和公共服务。居民自治引导街道办事处要引导居民自治,推动社区治理创新,提高居民满意度。辖区单位协调街道办事处要协调辖区内的企事业单位、社会组织和居民之间的关系,促进和谐发展。街道办事处职能定位030201

发现问题不足年度工作总结有助于发现政务公开工作中存在的问题和不足,为改进工作提供依据。明确发展方向通过总结经验教训,明确未来政务公开工作的发展方向和目标,推动工作不断提升。梳理工作成果通过年度工作总结,全面梳理街道办事处在政务公开方面取得的工作成果,为下一步工作提供参考。年度工作总结意义

政务公开工作成果02

本年度主动公开政务信息达到XX条,较去年增长XX%。主动公开信息数共受理依申请公开信息XX条,按时办结率XX%。依申请公开信息数通过政务微博、微信等新媒体平台发布信息XX条,关注度和影响力逐步提升。政务新媒体发布数010203信息公开数量统计

123设立电话、邮件、信函等多种咨询渠道,确保公众能够及时获取政务信息。咨询渠道畅通加强对咨询回复的审核把关,提高回复的准确性和满意度,满意度达到XX%。回复质量提高针对公众反映的问题,及时协调相关部门解决,问题解决率达到XX%。问题解决效率咨询回复满意度评价

03社会反响良好政务公开工作得到社会各界的广泛关注和认可,提升了政府形象和公信力。01线上互动活跃通过政务微博、微信等新媒体平台,与公众进行实时互动,解答疑问,收集意见建议。02线下活动丰富举办政府开放日、听证会等活动,增进公众对政府工作的了解和支持。线上线下互动成效

重点任务完成情况分析03

政策法规宣传通过线上线下渠道,积极宣传国家及地方政策法规,提高居民政策知晓率。咨询解答服务设立政策法规咨询窗口,为居民提供政策解答服务,解决居民实际问题。宣传效果评估定期开展政策法规宣传效果评估,收集居民反馈,不断优化宣传方式。政策法规宣传普及情况

通过问卷调查、座谈会等方式,收集居民关心的热点问题,进行分类整理。问题收集与整理协调相关部门,推动问题解决,及时向居民反馈处理结果。问题解决与反馈对重点问题进行跟踪督办,确保问题得到妥善解决。问题跟踪与督办居民关切问题解决情况

设施建设与改造根据居民需求,推动公共服务设施建设及改造,提高设施使用率和满意度。设施使用宣传与推广通过宣传和推广,提高居民对公共服务设施的使用率和认知度。设施维护与管理加强公共服务设施的日常维护和管理,确保设施正常运行。公共服务设施改善情况

经验教训与改进措施04

深化政务公开通过多种形式及时公开政务信息,提高居民知情权和参与度。创新宣传方式运用新媒体平台拓宽宣传渠道,增强信息传播效果。强化服务意识积极回应居民关切,提升服务质量和效率。成功经验分享

信息公开不全面存在问题剖析部分政务信息未能及时、全面公开,影响居民知情权。服务态度待提升个别工作人员服务意识不强,导致居民满意度降低。传统宣传方式单一,新媒体平台运用不足,影响信息传播效果。宣传效果不佳

确保政务信息及时、全面、准确公开,保障居民知情权。完善信息公开机制提高工作人员服务意识,改善服务态度,提升居民满意度。加强服务培训充分运用新媒体平台,拓宽宣传渠道,增强信息传播效果。创新宣传手段下一步改进措施

未来工作计划与展望05

根据上级要求和实际情况,制定具体可行的工作计划。制定详细计划确保各项任务有明确的完成标准和时间节点。设定明确目标优先安排对居民生活和企业发展有重大影响的政务事项。推进重点任务明确目标任务和时间节点

加强组织领导和责任落实成立专项工作组针对重点任务,成立专门的领导小组和工作小组。强化协同配合加强部门之间的沟通协调,确保工作顺利进行。严格考核问责对工作进展情况进行定期评估,对失职渎职行为严肃处理。

01利用互联网、移动应用等多种渠道,方便居民获取信息。拓展公开渠道02简化办事程序,提高服务效率,减轻居民和企业负担。优化服务流程03对重要政策文件进行深入解读,帮助居民和企业更好地理解政策。加强政策解读深化政务公开,提升服务水平

结论与致谢06

政务公开成果显著通过多样化渠道和方式,实现了政务信息的高效传递,增强了政府与公众的互动。服务质量不断提升优化服务流

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