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客服员转正工作总结通用5篇

客服员转正工作总结篇1

时间匆促，转瞬已快8个月，回顾过去的7个多月，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简单总结：

偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已有大半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，遇到的人也是十分有趣味味的，由于买家来自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟识产品，可是相像没有方法记忆深刻，遇到问题的时候还是无从下手，在做客服期间，我常常会遇到顾客

该用户很懒，什么也没介绍

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