《银行柜面业务分离工作存在的问题及对策》2400字.docxVIP

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银行柜面业务分离工作存在的问题及对策

TOC\o1-2\h\u11737一、现阶段柜面业务分流工作存在的几点问题 1

215341、自助设备的使用要求较高 1

112802、自助设备功能无法满足客户所有需求 1

93863、大堂经理预检分流不到位 2

223994、柜面人员忽视再次分流的重要性 2

20293二、对解决柜面业务分流工作问题的几点思考 2

175561、优化自助设备功能，推进系统升级 2

262262、优化岗位分工，加强岗位联动 3

298043、培养客户办理业务的习惯，主动接受业务分流 3

176514、

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