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2023年理赔客服人员上岗资格练习试卷附答案

单选题（总共100题）

1.通用条款中，对于保险责任开始前，投保人要求解除本保险合同的，应当向保险人支付应交保险费金额()的退保手续费，保险人应当退还保险费。(1分)

A、5%

B、10%

C、15%

D、3%

答案：D

解析：?暂无解析

2.零配件变形不会导致()损伤。(1分)

A、弯曲

B、折断

C、扭曲

D、挠曲

答案：B

解析：?暂无解析

3.保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人________解除合同；发生保险事故的，保险人________赔偿或者给付保险金的责任。（）(1分)

A、不可以承担

B、可以不