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《战略管理》试题库试题及参考答案19：无形资源：根植于企业历史，随时间而积累起

来的资产，主要是指技术，信誉和文化。

一、名词解释

20：价值链：围绕某种产品的生产和销售而进行

的一系列纵向相关业务活动。即指企业各种活动的

1.企业使命：对企业长远做什么和成为什么的看

一种组合，也就是企业所从事的各种活动，设计，

法。

生产，销售和服务以及支持性活动的集合体。

2.战略目标：企业使命所覆盖每一领域的具体明确

21：基本活动：为完成某一特定的产品而进行的直

的业绩指标和具体成果

接相关活动。

3：战略：实现企业使命和目标而采取的途径和手

22：支持性活动：为主要活动提供必要支持的企业

段

整体活动。

4.：战略管理：决定企业使命和目标，选择特定战

23：竞争优势：在消费者眼中一个企业或它的产品

略并通过特定战术活动实施这些战略的过程。

有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产

5：战略结构：指企业的战略所形成的层次。

品线的宽度，产品的大小，质量，可靠性，适用性

6：战略经营单位：战略业务单位是大型企业内部

以及风格和形象等。

的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，

24：VRIO框架：指利用企业资源和能力的价值性

它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。

问题、稀有性问题、可模仿性问题和组织构架问题

7：战略管理者：企业中对战略管理过程承担直接

对企业竞争优势进行分析的模型。

责任的管理人员。包括:董事会,高层管理者,事业

25：企业核心能力：是组织中的积累性学识,特别

部经理,职能部门管理人员以及专职计划人员。

是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技

8：利益相关者：即是能够影响企业绩效或受企业

术流派的学识.

绩效影响并对企业绩效有所取权的个体或团体。

26：相对市场份额：本企业产品的市场销售额与该

9：战略思维：企业家在经营管理过程中，根据企

产品主要竞争对手市场销售额的比值。

业经营者所面临的各种环境及各要素情况，进行分

27：市场增长率：企业前后两年销售总量之比。

析，综合，判断，推理然后作出战略分析与战略选

28：BCG成长—份额矩阵：1970年由美国波士顿咨

择的过程。

询公司首创，以相对