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高效沟通与良好人际关系培训.pptxVIP

高效沟通与良好人际关系培训.pptx

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    高效沟通与良好人际关系培训;;沟通基本原理与技巧;沟通定义;;积极倾听他人的观点和意见，给予充分的关注和尊重；通过重复、澄清等方式确认自己理解的信息是否准确；适时给予反馈和鼓励，激发对方的表达欲望。;;人际关系建立与维护;;;;;团队协作能力提升;;;;;情绪管理与压力应对;情绪对沟通的影响机制;;;压力来源分析;职场礼仪与职业素养培养;;积极倾听他人的观点和意见，给予充分的尊重和关注。;;反思与总结;案例分析与实践操作演练;;;;;THANKS.

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