DB14-T2927-2023夜间文化和旅游消费集聚区服务质量要求.pdfVIP

ICS03.200

CCSA12

14

山西省地方标准

DB14/T2927—2023

夜间文化和旅游消费集聚区服务质量要求

2023-12-12发布2024-03-11实施

山西省市场监督管理局发布

DB14/T2927—2023

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5展陈服务2

6演艺服务2

7游览服务2

8餐饮服务2

9交通服务3

10其他服务3

11环境要求3

12综合管理3

13改进和监督4

I

DB14/T2927—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由山西省文化和旅游厅提出、组织实施和监督检查。

本文件由山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。

本文件由山西省文化和旅游标准化技术委员会（SXS/TC05）归口。

本文件起草单位：太原旅游职业学院、山西胜景文旅科技有限责任公司、山西省文化和旅游发展中

心。

本文件主要起草人：韩一武、许萍、罗海英、郭海胜、成宏峰、郭艳萍、张云霞、董建英。

II

DB14/T2927—2023

夜间文化和旅游消费集聚区服务质量要求

1范围

本文件规定了夜间文化和旅游消费集聚区的基本要求、展陈服务、演艺服务、游览服务、餐饮服务、

交通服务、其他服务、环境要求、综合管理、改进和监督。

本文件适用于夜间文化和旅游消费集聚区的文化和旅游服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB14934食品安全国家标准

GB31654餐饮服务通用卫生规范

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号

GB/T10001.9标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号

GB/T18973旅游厕所质量要求与评定

GB/T26355旅游景区服务指南

GB/T31710休闲露营地建设与服务规范

LB/T004旅行社国内旅游服务规范

LB/T045旅游演艺服务与管理

LB/T075文明旅游示范单位要求与评价

LB/T082旅游休闲街区等级划分

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

夜间文化和旅游消费集聚区

依托一定的夜间景观环境，融合地方特色文化符号、生活氛围和商业业态，能够满足人们夜间休闲、

娱乐、游憩等功能，文旅消费辐射带动力强的夜间消费集中区域。

4基本要求

应具备健全资质，集聚区周边环境无安全隐患。