大学组织行为学第十讲冲突课件.pptxVIP

大学组织行为学第十讲冲突课件.pptx

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大学组织行为学第十讲冲突课件

冲突的定义与性质

冲突的来源与起因

冲突的管理与解决

冲突与组织绩效的关系

案例分析

contents

目

录

冲突的定义与性质

按照冲突的范围可以分为

个人内部冲突、人际冲突、团队冲突和组织间冲突。

按照冲突的性质可以分为

建设性冲突和破坏性冲突。建设性冲突有助于激发团队活力和创新，而破坏性冲突可能导致资源浪费和目标偏离。

激发团队思考、促进变革和创新、提高成员参与度、增强组织适应能力等。

冲突的益处

资源浪费、降低生产效率、破坏组织稳定、影响团队士气等。

冲突的害处

冲突的来源与起因

组织内的资源通常是有限的，如晋升机会、奖金、办公空间等，不同部门

该用户很懒，什么也没介绍

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IP属地四川

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