教师礼仪培训培养高效沟通的必备技能.pptx

教师礼仪培训培养高效沟通的必备技能

汇报人：XX

2024-01-02

礼仪概述与重要性

形象塑造与仪表规范

言谈举止中传递尊重与信任

课堂氛围营造与互动技巧

家长沟通策略及注意事项

同事间相处之道和协作精神培养

礼仪概述与重要性

礼仪起源

礼仪起源于原始社会，随着人类社会的发展而逐渐形成和完善。最早的礼仪活动可以追溯到古代祭祀、庆典等仪式。

礼仪定义

礼仪是指在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

01

塑造个人形象

礼仪能够展现个人的修养和素质，塑造良好的个人形象。

02

促进社会和谐

礼仪能够调节人际关系，促进社会和谐与稳定。

03

推动事业发展

在商业、政治等各个领域，礼仪都扮演着重要的角色，能够推动事业的发展。

示范作用

01

作为教师，自身行为对学生具有极强的示范性，因此教师礼仪的规范尤为重要。

02

教育功能

教师的礼仪不仅影响学生的行为习惯，还对学生的价值观、人生观等产生深远影响。

03

职业要求

教育事业对教师职业道德的要求很高，而教师礼仪是职业道德的重要组成部分。

形象塑造与仪表规范

选择适合自己肤色和气质的颜色，避免过于花哨或暗沉的色调。

服装色彩搭配

服装款式选择

服装整洁与保养

根据不同场合选择适当的服装款式，如正式场合穿着套装或连衣裙，休闲场合可选择便装。

保持服装干净整洁，及时清洗和熨烫，注意服装的保养和存放。

03

02

01

选择适合自己脸型和气质的发型，保持头发清洁、整齐。

发型选择

根据不同场合选择适当的妆容，以淡妆为主，注重自然和谐。

妆容选择

选择简洁大方的饰品，避免过于夸张或繁琐，注意与服装的整体搭配。

饰品选择

语言文明

使用文明、礼貌的语言，注意措辞和语气，尊重他人，避免粗俗或攻击性的言语。

表情自然

保持面部表情自然、微笑，眼神交流自信、真诚，避免过于夸张或冷漠的表情。

行姿稳健

行走时保持步伐稳健，抬头挺胸，双臂自然摆动，避免奔跑或跳跃等过于激烈的动作。

站姿挺拔

站立时保持身体挺直，收腹挺胸，避免佝偻或懒散。

坐姿端庄

坐下时保持身体端正，双腿并拢或交叉放置，避免翘二郎腿或抖腿等不雅动作。

言谈举止中传递尊重与信任

在与学生、家长和同事交流时，使用“请”、“谢谢”、“对不起”等敬语和谦辞，表达尊重和谦逊。

使用敬语和谦辞

避免使用批评、指责或攻击性的语言，而是采用积极、建设性的措辞来表达观点和提出建议。

避免使用负面语言

在开场白和结束语中使用诸如“很高兴与您交流”、“感谢您的关注”等礼貌用语，营造友好和谐的交流氛围。

礼貌用语示例

使用明确的语言

使用具体、明确的语言来描述事物或表达观点，避免使用模糊或抽象的措辞。

简明扼要

在表达观点或传递信息时，尽量简明扼要地阐述核心要点，避免冗长或含糊不清的表述。

保持一致性

在表达过程中保持语言和行为的一致性，避免出现自相矛盾或令人困惑的情况。

课堂氛围营造与互动技巧

提前备课，对所要讲授的内容了如指掌，确保能够在课堂上自信地表达。

熟悉教学内容

提前准备好课件、讲义等教学资料，确保课堂内容的连贯性和完整性。

准备教学资料

注意个人形象，穿着整洁大方，展现教师的专业素养和自信态度。

形象得体

激发兴趣

通过生动有趣的案例、故事或问题引入，激发学生的好奇心和求知欲。

03

调整教学计划

根据课堂实际情况灵活调整教学计划，确保教学目标的顺利实现。

01

应对设备故障

遇到教学设备故障时，保持冷静，及时采取措施解决问题，确保课堂秩序不受影响。

02

处理学生问题

面对学生的突发问题或行为失范时，以平和的态度进行沟通和处理，避免冲突升级。

家长沟通策略及注意事项

面对家长的投诉和矛盾纠纷时，保持冷静和耐心的态度，认真倾听他们的诉求。

保持冷静与耐心

对于家长提出的问题和投诉，积极寻求解决方案，并与家长进行充分沟通和协商。

积极解决问题

在问题解决后，及时进行跟进和回访，确保问题得到妥善解决，并再次向家长表达关心和关注。

跟进与回访

同事间相处之道和协作精神培养

1

2

3

不论职位高低、资历深浅，都应尊重每位同事的个性和差异，避免歧视和偏见。

尊重他人的人格和尊严

在交流中认真倾听同事的观点，给予积极的反馈和回应，营造开放、包容的沟通氛围。

倾听他人的意见和看法

使用礼貌用语，尊重他人的感受和隐私，避免过于自我或傲慢的行为。

保持礼貌和谦逊

主动与同事分享自己的教学方法、课堂管理技巧等，促进彼此的成长和进步。

分享教学经验和技巧

积极分享课件、教案、教学视频等资源，提高教学效率和质量。

共享教学资源和资料

倡导团队合作，鼓励同事间相互支持、协作解决问题，共同提升教学水平。

鼓励同事间的互助合作

参加学校或部门组织的团建活动

01

积极参与学校或部门组织的各类团建活动，如运动