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河池学院在校生网络购物现象调查分析

一、调查方法

本次调查采取问卷调查和访谈相结合的方式进行。问卷调查是主要方式，通过设计问卷，走访河池学院校园内的不同年级和专业的学生。也针对部分愿意深入交流的同学进行了访谈，以更全面地了解学生们的网络购物行为及其原因。

二、调查结果

1.在校生网络购物行为普遍

调查结果显示，绝大多数的河池学院在校生都参与过网络购物。超过80%的学生表示至少每周会进行一次以上的网购，而且在一定程度上依赖于网络购物来满足日常生活所需。这表明网络购物已经成为了在校生日常生活的一部分，对于他们来说，购物并不再是一件需要特意安排时间的事情，而是随手可得的生活方式。

2.喜欢在网上购买服装和文具用品

调查结果显示，大部分学生喜欢在网上购买服装和文具用品。在服装方面，一方面是因为网上购物提供了更多的选择和便捷；也是因为在校生的日常生活较为规律，购物需求相对比较确定，因此更容易在网上购物时选择到符合自己需求的产品。而在文具用品方面，更多的是因为网上购物商品种类更为齐全，而且价格也更为优惠。

3.对比价格、品质、退换货政策是选择网购的主要因素

在校生在选择网购商品时，价格、品质和退换货政策是他们最为关注的几个方面。有超过90%的学生表示，价格是他们选择网购的最主要的因素之一，其次是对产品的品质和售后服务的要求。这也表明在校生在进行网购时并不盲目追求低价，而是更注重商品的品质和售后服务是否有保障。

4.部分学生对网络购物存在安全顾虑

尽管大部分学生都参与了网络购物，但也有一些学生对网络购物存在着一定的安全顾虑。他们担心收到的商品与预期不符或者质量存在问题时难以及时解决，同时也担心自己的个人信息可能会被泄露。这也说明在校生对于网络购物的认知和风险意识尚需加强，这也是大学校园内关于网络购物教育需要重点关注的问题之一。

5.在校生网购困扰主要来自于收货、售后等方面

在对部分学生进行的深入访谈中发现，在校生网购的困扰主要来自于收货和售后等方面。由于大学生的学习生活节奏较快，导致无法及时收货或者处理好售后问题，给学生们带来了一定的困扰。也有部分学生表示在进行网购时遇到了退货难、售后难等问题，导致心理负担加重。

三、分析与建议

1.教育引导学生理性消费

网络购物在学生群体中的盛行，必然也会伴随着一些消费意识的问题。学校需要加强对于学生的消费意识培养，引导学生在进行网购时要理性消费，不要盲目追求低价而忽视了商品的品质、售后等要素。

2.加强网络购物风险教育

在校生在进行网络购物时需要更加注意商品的品质、售后服务等要素，因此学校需要加强对于网络购物风险的教育，引导学生在进行网购时要更加注重商品的品质和售后服务，提高他们对于网络购物风险的认知和防范意识。

3.建议学校搭建校园网购平台

鉴于大部分学生喜欢在网上购买服装和文具用品的情况，学校可以考虑搭建校园网购平台，为学生提供更方便、更安全的网购服务，同时也可以为学生们提供更多的优惠和保障，从而更好地满足学生们在校期间的购物需求。

四、总结

通过对河池学院在校生网络购物现象的调查分析，我们可以看到在校生网络购物行为普遍而且愈来愈受到重视。但同时也存在着一些问题，例如部分学生对于网络购物的安全顾虑和售后问题。希望学校能够针对这些问题提出相应的解决方案，并对学生进行更加全面的网络购物风险教育，让他们更加理性、安全地进行网络购物。学校也可以通过建立校园网购平台等方式，为学生提供更优质的网购服务，真正满足学生们多样化的购物需求。