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- 约 23页
- 2024-01-08 发布于北京
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理发店公共卫生管理制度的保障措施
卫生清洁制度
员工健康管理
顾客卫生管理
应急处理措施
卫生监管与反馈
卫生清洁制度
营业前进行地面、台面、镜面等清洁工作,保持环境整洁无杂物。
营业中定时清理顾客使用过的工具和设备,保持卫生状况良好。
营业结束后对店内所有区域进行全面清洁,不留死角。
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顾客使用后及时对理发椅、洗头床等设备进行消毒,防止交叉感染。
定期对店内环境进行全面消毒,保持空气清新无异味。
每日对工具和设备进行消毒处理,确保卫生安全。
员工健康管理
员工入职前需进行健康检查,确保无传染病等影响公共卫生的疾病。
定期进行员工健康检查,及时发现并处理员工的健康问题。
建立员工健康档案,记录员工的健康状况和诊疗情况。
员工在工作中需穿戴清洁的工作服、口罩、手套等防护装备。
提供充足的防护装备,确保员工在工作中的个人卫生和公共卫生安全。
定期更换和清洗防护装备,保持其清洁和有效性。
顾客卫生管理
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门口应设置消毒地毯,对顾客鞋底进行消毒,以减少交叉感染的风险。
顾客进店时,必须进行手部消毒,确保顾客手上无有害细菌。
必须使用一次性手套、围布、梳子等用品,确保每位顾客的卫生安全。
一次性用品使用后应立即丢弃,不得重复使用。
在店内显眼位置张贴卫生宣传标语,提醒顾客注意个人卫生和公共卫生。
员工应向顾客宣传正确的卫生习惯,如勤洗手、戴口罩等,提高顾客的卫生意识。
应急处理措施
制定应对疫情的卫生管理制度,确保员工和顾客的安全。
建立员工健康监测制度,对员工的体温、呼吸道症状等进行监测。
提供必要的防护用品,如口罩、手套等,并确保员工正确使用。
限制店内人数,保持社交距离,避免人员密集。
定期对店内环境进行全面清洁和消毒,包括地面、墙面、座椅、工具等。
保持卫生间清洁,及时清理垃圾,更换清洁用品。
卫生监管与反馈
卫生许可证
确保理发店持有有效的卫生许可证,并定期更新。
意见箱
在理发店内设置意见箱或在线反馈渠道,方便顾客提供关于卫生状况、服务质量等方面的意见和建议。
及时响应
对顾客反馈的问题和建议,理发店应给予及时响应,采取改进措施,并主动与顾客沟通解决。
顾客满意度调查
定期开展顾客满意度调查,了解顾客对理发店的卫生状况、服务质量等方面的评价,以便针对性地改进。
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对于定期检查和顾客反馈中发现的问题,理发店应进行问题诊断,分析原因,制定整改措施。
问题诊断
对存在的问题进行限期整改,要求理发店在规定时间内完成整改工作,并接受再次检查。
限期整改
对于拒不整改或整改不力的理发店,相关部门应采取相应的处罚措施,如警告、罚款、停业整顿等,以维护公共卫生安全。
处罚措施
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