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本申请公开了一种员工关系辅助管理方法、设备及介质，方法包括：从预设的语料库中获取员工关系问答语料；对员工关系问答语料进行识别，以确定每个诉求回答数据对应的效价价值；根据效价价值，对员工关系问答语料进行数据标记，并根据标记后的员工关系问答语料，训练得到用于确定每个诉求回答数据对应问答价值的强化学习模型；从语料库中，筛选出待处理员工关系处理诉求对应的多个待选诉求回答数据，并将多个待选诉求回答数据输入到强化学习模型中，以得到待处理员工诉求对应的多个待选诉求回答数据组合的问答价值；确定员工对应的目标诉求
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117349415A
(43)申请公布日2024.01.05
(21)申请号202311268107.XG10L15/08(2006.01)
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