2023—2024年度广东省职业院校学生专业技能大赛社区服务实务技能赛项竞赛规程 .pdf

2023-2024年度广东省职业院校学生专业技能大赛

社区服务实务技能赛项竞赛规程（征求意见稿）

—、赛项名称

赛项编号：GZ088

赛项名称：社区服务实务

赛项组别：高职组

二、竞赛组织

主办单位：广东省教育厅

承办单位：广州科技贸易职业学院

三竞赛目的

随着社会主义市场经济的发展和城镇化进程的加快

,城市社区在经济社会发展中的重要地位愈发凸显。做

好社区服务工作对于提高居民生活量、扩大就业、化

解社会矛盾、促进和谐社会建设都具有重要意义。为紧

跟国家发展战略指引，通过竞赛引导人们关注职业教育

与技能人才培养，促进广东省职业教育、技能培训和产

业行业高量发展，促进实现职普融通、产教融合、科

创融汇目标，促进我省职业教育和岗位实践的结合，协

同培养无缝对接人才。

四竞赛主题

2023-2024年度竞赛主题为“专业引领社区，能力

跃升服务”

1

五、竞赛时间

2024年1月20日至1月21日

六竞赛内容及考核能力

(-)比赛技术技能

为贯彻党的二十大“完善网格化管理、精细化服务、

信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系”和

国家“十四五”规划“提高城乡社区精准化精细化服务管

理能力，构建专职化、专业化的城乡社区工作者队伍”的

精神，考查参赛选手社区法规政策、政务管理、社区服务

等知识，政策咨询与动员、公共事务办理与跟进、社区活

动策划与实施、社区社会组织指导与扶持、社会调查和需

求评估等技能，热爱基层工作、服务为民等素养，本赛项

确定以下比赛内容：宣传教育、政策咨询与动员；社区活

动策划与实施；社会调查和需求评估；社区纠纷处理。

本赛项高度重视社区党建和社区治理；重视专业服务

;重视运用信息技术。

本次竞赛内容包括社区服务理论知识考核和技能操作

考核。其中，基础素养主要通过理论知识考核进行比赛，

专业核心技能与职业综合能力等岗位实务技能主要通过案

例分析与操作进行考核。本赛项岗位技能中社区工作者的

社区服务能力、社会工作者的社会工作能力与社区社会组

织工作人员的基础工作能力分别占50%、35%与15%,并高

度重视社区党建和社区治理，重视针对不同服务对象的专

2

业服务，重视运用信息技术。本赛项选手需了解的知识与

掌握的技能要求如下：

成绩比

岗位（群）典型工作任务岗位技能

例

1.政策宣传、咨询和动员。

社区服务能力50%

2.社区党建和群团工作。

社会工作、

3.社区便民服务、志愿服务和专业

社区和村镇

化服务。社会工作能力35%

工作、物业

4.基层治理、社区社会组织孵化及

管理服务等

社会组织管理。

岗位

5.社区纠纷调处、社区矫正。基础工作能力15%

6.开展社区需求评估和调查评估。

（二）赛项模块

模块主要内容比赛时长