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保安接待工作流程

保安是公司的脸面和名片,为树立公司形象,更好地接待好客户,特制订本工作流程,请保安人员严格按此工作流程执行。

一、接待来访人员

1、遇到有访客来时,站岗保安应立刻上前,面朝始终访者点头、微笑并敬礼:“先生(小姐您好,请问您找哪一位?”、“有预约吗”?“请稍等,我帮你电话联系”!知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立刻帮其联系被访者(总经理客户干脆联系行政部办公室,征得同意后,说明来访人数,并做好来客登记(总经理客户无需登记。假如来访者要找被访者的没有出来接,让其自己过去,保安人员应当用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。假如来访者要找的人办公室门即使是开着的,也要先