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提出预约1.医院的包装。2.提出预约好处。精细化之案例模版分析预约1.给患者确定就诊时间：（1）.刚才看了一下今天正好有这方面专家坐诊的，你打算今天来院检查确诊一下，听听专家的建议吗？（2）.您一般情况下都是什么时候休息，我帮你看看当天有没有专家坐诊.2.患者不确定时间：（1）.要不这样，我先帮你申请一个专家号，帮你保留到这个周末，在周末之前来院都是可以的，如果到周末你还没有来院的话，你再打我的电话联系我，我帮你改约。这样避免你有时间来院了，专家号确预约完了，你看呢？精细化之案例模版分析三角洲实业（集团）有限公司**三角洲实业（集团）有限公司*三角洲实业（集团）有限公司*三角洲实业（集团）有限公司*三角洲实业（集团）有限公司*三角洲实业（集团）有限公司*三角洲实业（集团）有限公司*三角洲实业（集团）有限公司*三角洲实业（集团）有限公司*三角洲实业（集团）有限公司*浅谈咨询聊天中的精细化咨询聊天六大环节咨询流程问诊疾病分析危害灌输提出预约预约预约后问诊1.常规性问诊多大年龄，时间多长了，有没有到医院做过相关的检查。2.问诊需要针对性。根据患者描述的症状，多种病因考虑，然后通过问诊了解患者的情况，进行逐一的排除，最后确定大概的病因。精细化之案例模版分析疾病分析1.从获取的信息中进行，针对性的分析，而且需要最少2，最多3种病因的考虑；2.分析的时候还要的是需要告诉患者是根据什么原因判断为某种疾病导致的病因。3.提出想确诊是什么病因，建议来院检查。精细化之案例模版分析危害灌输1.危害灌输是为了让患者重视这种疾病，并能够使患者快速就诊。2.根据患者的年龄及患者在聊天当中表现出的情况进行真对性的灌输。3.为了让患者更加信任，最好的办法是举例说明这种疾病的危害。避免用夸大的方法来恐吓患者精细化之案例模版分析三角洲实业（集团）有限公司**三角洲实业（集团）有限公司*三角洲实业（集团）有限公司*三角洲实业（集团）有限公司*三角洲实业（集团）有限公司*三角洲实业（集团）有限公司*三角洲实业（集团）有限公司*三角洲实业（集团）有限公司*三角洲实业（集团）有限公司*三角洲实业（集团）有限公司***