美国通用（GM）汽车全球供应商质量管理手册中文.docxVIP

美国通用（GM）汽车全球供应商质量管理手册中文

美国通用汽车（GeneralMotors）是世界上最大的汽车制造公司之一，其全球供应商质量管理手册是为了确保供应商能够提供高质量的零部件和服务，以满足通用汽车的要求。以下是相关参考内容：

1.通用汽车的质量管理体系

通用汽车要求供应商建立和维护一个适当的质量管理体系，符合国际ISO9001质量管理体系标准。质量管理体系需要包括目标和政策、质量程序、质量培训、内部审核和持续改进等方面的内容。

2.产品质量要求

通用汽车要求供应商能够提供符合通用汽车产品质量要求的零部件和材料，包括设计和工程标准、强度和耐久性要求、尺寸和容差要求等。供应商需要确保产品能够满足通用汽车的性能和可靠性要求。

3.质量管理的角色和责任

供应商需要明确质量管理的组织结构，并指定质量管理代表。该代表需要负责确保质量管理体系的有效运行，并与通用汽车的质量管理团队保持有效的沟通和合作。

4.供应商评估和选择

通用汽车要求对供应商进行评估和选择，以确保其能够满足通用汽车的质量要求。评估的内容包括供应商的质量管理能力、技术能力、生产能力和交货能力等方面。通用汽车还要求供应商定期更新和提供相关信息，以持续评估其供应能力。

5.零部件和材料的质量控制

供应商需要实施有效的零部件和材料的质量控制措施，包括原材料采购、生产过程控制、产品检测和测试等。通用汽车要求供应商建立相应的质量控制计划和程序，并确保合格的产品交付。

6.缺陷管理和问题解决

通用汽车要求供应商建立缺陷管理和问题解决机制，及时发现和纠正可能存在的问题。供应商需要对质量问题进行调查和分析，制定纠正措施，并确保其有效实施。此外，通用汽车还强调供应商与通用汽车之间的信息共享和合作，以便及时解决质量问题。

7.持续改进

通用汽车要求供应商不断进行质量管理体系的持续改进。供应商需要收集和分析相关数据，确定改进机会，并制定相应的改进计划。通用汽车鼓励供应商通过参加培训和分享经验等方式，不断提升其质量管理能力和水平。

总结：

美国通用汽车全球供应商质量管理手册涵盖了供应商评估与选择、质量要求、质量控制、问题解决和持续改进等方面的内容。通过遵循手册中的要求，供应商可以与通用汽车建立良好的合作关系，并提供高质量的产品和服务，以满足通用汽车的要求。这有助于确保通用汽车生产的汽车能够达到高品质和可靠性的标准，并提高整体客户满意度。