DB3402T56—2023家政服务 催乳服务规范.pdf

ICS03.080.30

CCSA12

3402

芜湖市地方标准

DB3402/T56—2023

家政服务催乳服务规范

Housekeepingservice—specificationforlactationservices

2023-12-18发布2024-01-01实施

芜湖市市场监督管理局发布

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由芜湖市商务局提出并归口。

本文件起草单位：芜湖市皖星月嫂家政服务有限公司、芜湖市皖星职业培训学校、芜湖市标准化研

究院。

本文件主要起草人：韩新霞、张茜、李媛、李超。

家政服务催乳服务规范

1范围

本文件规定了家政服务中催乳服务的服务提供者、服务资源、服务过程、服务评价、投诉处理。

本文件适用于家政服务机构（以下简称“服务提供者”）提供的催乳服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T31771家政服务母婴生活护理服务质量规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

催乳服务lactationservices

运用母乳喂养的科学知识与服务技能，通过调理、按摩、合理营养、心理调护及健康教育指导等方

式，帮助预防和解决产妇少乳、无乳、乳房胀痛、乳汁淤积、乳腺管阻塞及乳头凹陷、扁平、皲裂等哺

乳期问题的活动和过程。

4服务提供者

4.1基本条件

服务提供者应满足以下条件：

——依法设立，从事家政服务的机构；

——有与业务范围相适应的固定经营场所、人员；

——在经营场所醒目位置悬挂相关服务标识；

——具有与经营规模相适应的设备设施和管理制度。

4.2信息管理

服务提供者对信息管理应做到：

——登记记录的信息应真实、详实；

——档案管理做到保存妥当，满足可追溯要求；

——保护个人信息安全，未经允许，不应外泄；

——建档备案材料的保存期不少于2年。

5催乳师

8.3对服务不规范的催乳师提出整改，并限期改正。