DB62T 4472-2021农村互助老人幸福院运行管理规范.docxVIP

ICS03.080

CCSA12

甘肃省地

DB62

方标准

DB62/T4472—2021

农村互助老人幸福院运行管理规范

2021-09-15发布

2021-10-15实施

甘肃省市场监督管理局发布

I

DB62/T4472—2021

目次

前言 I

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4服务功能 1

5资源配置 2

6组织与人员 3

7运行管理 4

8服务质量评价与改进 5

II

DB62/T4472—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由甘肃省民政厅提出并监督实施。

本文件由甘肃省社会福利标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：甘肃省标准化研究院、金昌市市场监督管理局、金川区市场监督管理局、甘肃省生态环境科学设计研究院、兰州理工大学。

本文件主要起草人：甄鹏、竹军。

本文件参与起草人：李崇源、刘冰、郭文清、李玲、刘静、张文霞。

本文件由甘肃省标准化研究院负责解释。各单位或个人在执行本文件过程中如发现需要修改和补充之处，请随时将意见和建议反馈至《农村互助老人幸福院运行管理规范》地方标准编制组(地址：兰州市城关区南昌路1808号4楼，邮编：730030,联系人：甄鹏，Email,联系方式：,以供今后修订时参考。

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DB62/T4472—2021

农村互助老人幸福院运行管理规范

1范围

本文件规定了甘肃省农村互助老人幸福院的术语和定义、服务功能、资源配置、组织与人员、运行管理、服务质量评价与改进等。

本文件适用于甘肃省农村互助老人幸福院的管理和运行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB2893安全色

GB2894安全标志及其使用导则

GB14934食品安全国家标准消毒餐(饮)具

GB38600养老机构服务安全基本规范

GB50016建筑设计防火规范

MZ/T131养老服务常用图形符号及标志

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

农村互助老人幸福院

以下简称幸福院，以村为单位，按照村级主办、村民互助、邻里互助、社会捐助、政府支持的方式建设，能够为农村留守老人、独居老人或有需求的其他老年人提供膳食供应、休闲娱乐、情感交流、日间休息等公益性服务的养老设施。

4服务功能

4.1基本服务

4.1.1膳食供应

幸福院应为入院老年人提供膳食供应服务，为老年人合理安排就餐席位；应提前制定并公布每周食谱，食物应符合老年人饮食习惯和营养需求；餐具、餐巾纸、调味品(如盐、醋等)应放置在老年人容易取用的位置，餐具应符合GB14934的规定。幸福院还应为有助餐需求的入院老年人提供服务，服务内容应包括食品加工、入户送餐等。

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DB62/T4472—2021

4.1.2文化娱乐

幸福院应为入院老年人提供精神文化、休闲娱乐服务，服务内容应包括阅览、文艺、绘画、书法、手工制作、棋牌、游戏、上网、观看影视等内容，禁止开展赌博等其他违法活动。

4.1.3教育咨询

幸福院应为入院老年人提供教育咨询服务，服务内容应包括营养保健、形势政策、法律援助、现代生活技能、安全防范、安全教育等。

4.2适宜服务

4.2.1日间照料

幸福院宜为有需求的入院老年人提供日间照料、日间休息服务，为老年人合理安排休息床位，休息场所物品应摆放有序，避免老年人发生意外伤害。

4.2.2医疗康复

幸福院应与村卫生室合作，宜为有需求的入院老年人提供基本的医疗康复服务。服务内容包括但不限于就医、按摩、康复保健等。

4.2.3心理慰藉

幸福院宜为入院老年人提供心理慰藉服务，服务内容宜包括谈话沟通、情绪疏导、心理咨询等。

4.2.4其他服务

其他基于入院老年人养老需求能够提供的服务。

5资源配置

5.1基本要求

各种设施设备应无尖角、锐边、毛刺；消防要求应满足GB50016的规定。

5.2标志标识

幸福院的名称统一规范为“**村(社区)互助老人幸福院”,院内各类用房应编号并标注房间的名称。使用安全标志应符合GB2893、GB2894的规定，除安全标志以外的养老服务图形符号及标志应符合MZ/