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关于县城小区管理工作的调研报告

为深入开展〃五联系五到户〃主题活动，更好规范小区管理，今

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年月份以来，自治县人大环资委与城管局、住建局和住保中心对

XX住宅小区管理工作进行了实地调研。调研组深入县城部分住宅小区

进行实地查看，通过听取汇报、与小区物业和业主委员会沟通交流等

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形式，对小区管理工作进行了认真研讨，并提出意见和建议。

一、近年来小区管理工作开展情况

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县城现有规模住宅小区共个，其中：有物业公司管理服务的

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小区个，由开发商代管的个，由业主委员会管理的个，由业主

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自行管理的个;成立了业主委员会的共个。

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近年来，一直在积极探索县城住宅小区管理的良策良法，在县

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委的坚强领导和县人大的精心指导下，县城住宅小区的管理工作取

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得了一定成效。特别是县第十三次党代会后，着力坚持以〃五联系

五到户〃主题活动为〃抓手〃，以创建〃五好〃小区为总目标，充分

发挥住宅小区〃五员〃作用，严格落实〃五包〃责任制，横向到边，纵

向到底，将涉及住宅小区业主生活的各方面，全部纳入管理，全力服务

于民，住宅小区管理和服务水平得到显著提升，人居环境稳步改善，居

民满意度逐步提升，群众的获得感和幸福感不断增强。

1、政策保障小区管理工作实行顶层设计。将小区管理工作写入了

第十三届党代会的报告——立足〃一个抓手〃突出〃两条主线〃建设〃

五个瑶都〃推动全县经济社会高质量发展。下发了X（2023）X号——

关于印发《组织全县党员干部开展〃五联系五到户〃主题活动实施方

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案》的通知、年月日县委下发了《关于调整县级领导、县直

单位联系住宅小区的通知》。明确了坚持党建引领、全员参与，以支部

创建为载体，以创新基层社会治理为抓，以打造高品质和谐宜居小（社）

区为目标，全面推行〃三个五工作〃模式，为做好小区管理工作明确

了目标、理清了思路、梳理了措施。

2、合力推动小区管理工作合力推动。四大家主要领导分片统筹联

系四个社区，县级领导、县直单位联系住宅小区（所有在职县级领导、

所有县直部门单位、所有规模住宅小区）。围绕创建〃五好〃小（社）

区目标，建立〃五包〃机制，发挥〃五员〃作用，做实各项工作。从行

业主管部门、县直部门单位、辖区属地社区、物业管理公司、业主委员

会到业主个人等等各个层面如何做、怎么做都很明确，各方的合力正

在逐渐形成。部分联系单位履职尽责，做了不少工作。如为推动物业管

理工作，县政府下发了（x[2023）X号）——《关XX自治县小区物

业管理联席会议制度的通知》，对小区物业管理工作作了进一步明确

规范。

3、效果初显小区管理工作效果初显。从现场调研、部门了解、群

众反馈等方面的掌握的情况看，近年来，我县小区管理工作还是取得

了一定的成效的。特别是2019年开始启动实施的老旧小区改造、县委

政府把〃联系小（社）区〃作为重点工作进行推动以来，大部分小区的

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基础设施建设、管理治理水平均有一定程度的提升。如城市花园、

新华书店等群众反映很好、满意度较高。

二、存在的困难和问题

虽然我县联系小区工作取得了一些成效，带动了群众参与文明城

市创建的积极性，获得了老百姓的理解与支持，但在实施过程中，也发

现一些问题和不足，距离〃五好〃小区的创建标准和人民群众的期望

还有一定差距。

1、小区基础设施不完善，与群众所盼有差距。除近两年新建的部

分小区外，大部分小区基础设施不完善，与居民日常生活需要有差距。

特别是一些老旧小区基础设施落后，存在雨污管网未分流、无活动场

所、无停车位、无门禁设