二人际关系与沟通协调不二家课件.pptxVIP

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二人际关系与沟通协调不二家课件

目录人际关系的重要性沟通技巧与策略冲突管理与解决建立良好的人际关系提升沟通协调能力实践与应用

人际关系的重要性01

请输入您的内容人际关系的重要性

沟通技巧与策略02

010203指在特定环境下，通过语言、文字、表情、肢体动作等方式，准确、清晰、及时地传达信息、情感和意图，并促使对方理解、接受和产生预期响应的过程。有效沟通建立和维护人际关系，解决问题，达成共识，促进合作。沟通目的信息发送者、信息接收者、信息内容、沟通渠道和沟通环境。沟通要素有效沟通的定义

解决策略明确沟通目标，提高表达能力，倾听和理解对方，选择合适的沟通渠道和环境。环境障碍噪音干扰、沟通氛围紧张

该用户很懒，什么也没介绍

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