医院员工行为规范手册.pdfVIP

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郑州济仁中医院

员工语言行为规范手册

郑州济仁中医院印制

二00五年八月十五日

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序言

本《言行规范》在全院范围内推行规范化服务,旨在

建立制度化、标准化的服务保障体系,给病人以更多的人文

关怀,把服务融于医疗服务的全过程。医疗服务的对象是患

者,他们来自社会各方,其生

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