医院就医必备手续大全.pptx

医院就医必备手续大全

汇报人：XX

2024-01-04

挂号与就诊

医疗费用与支付

检查与检验

药品购买与使用

住院手续与护理

出院结算与随访

目录

CONTENT

挂号与就诊

01

现场挂号

患者或家属前往医院挂号窗口，提供有效身份证件进行挂号，领取挂号单。

电话挂号

拨打医院提供的电话挂号热线，按照语音提示进行挂号操作。

网络挂号

通过医院官方网站或指定的第三方平台，进行在线挂号，选择科室、医生及就诊时间。

03

考虑医生排班情况

在选择医生时，还需考虑医生的排班情况，以免挂号后无法及时就诊。

01

根据病情选择科室

根据患者的症状、病史及初步诊断，选择相应的科室进行挂号。

02

了解医生专长

在选择医生时，可以了解医生的学历、职称、专业方向及临床经验等信息，以便找到最适合自己的医生。

携带有效身份证件

患者就诊时需携带有效身份证件，如身份证、医保卡等。

准备病史资料

就诊前准备好患者的病史资料，包括既往病史、家族病史、过敏史等，以便医生全面了解患者情况。

安排陪同人员

对于病情较重或行动不便的患者，建议安排家属或陪同人员一同前往医院，以便在就诊过程中提供必要的帮助和支持。

医疗费用与支付

02

住院费

包括床位费、护理费、伙食费等，根据医院等级和病房类型不同而有所差异。

治疗费

包括手术、输液、理疗等治疗的费用，根据治疗项目和医院等级不同而有所差异。

药品费

根据药品的种类和数量计算费用，医院药品价格一般执行国家规定的价格标准。

挂号费

根据医生职称和医院等级不同而有所差异，一般普通号源费用较低，专家号源费用较高。

检查费

包括各项检查如验血、B超、CT等的费用，根据检查项目和医院等级不同而有所差异。

注意事项

在支付医疗费用时，需核对费用明细和发票信息，确保支付金额正确无误。同时，需妥善保管好相关凭证，以便后续医保报销或商业保险理赔。

现金支付

适用于小额医疗费用支付，需注意保管好现金和发票。

银行卡支付

适用于大额医疗费用支付，需确保银行卡余额充足并妥善保管银行卡信息。

移动支付

适用于小额医疗费用支付，需确保手机支付账户安全并妥善保管支付密码。

医保登记

费用结算

医保报销

注意事项

患者在就医前需到医保窗口进行登记，提供医保卡和身份证等相关证件。

患者在就医过程中产生的医疗费用，由医院先行垫付。患者需在出院前到医保窗口办理费用结算手续，结算时需提供医保卡、身份证和发票等相关凭证。

医保部门根据患者的医保类型和费用明细进行审核，并按照规定的报销比例进行报销。报销金额将直接汇入患者的医保账户或指定银行账户。

患者在办理医保报销时需确保提供的证件和凭证真实有效，并妥善保管好相关凭证。同时，需了解医保政策和报销比例等相关信息，以便更好地享受医保待遇。

检查与检验

03

CT检查

采用X射线旋转扫描人体，通过计算机重建图像，可详细显示人体内部结构和病变。

B超检查

利用超声波在人体组织中的反射和传播，形成图像，用于检查腹部、妇科、心脏等部位的病变。

MRI检查

利用强磁场和射频脉冲，使人体组织产生信号，通过计算机重建图像，对软组织病变有较高诊断价值。

X光检查

利用X射线穿透人体组织，形成影像，用于检查骨骼、肺部等部位的病变。

尿液检验

收集患者尿液样本，进行尿常规、尿沉渣等项目的检查，需注意留取中段尿、避免污染等。

粪便检验

采集患者粪便样本，进行常规检查和潜血试验等，需注意样本新鲜、避免污染。

血液检验

采集静脉血样，送至检验科进行分析，注意事项包括空腹采血、避免剧烈运动等。

患者可通过医院自助机、手机APP等途径查询检查结果。

查询方式

检查结果异常时，建议患者及时咨询医生进行解读和指导。医生会根据患者的病史、症状和其他检查结果综合分析，给出相应的诊断和治疗建议。同时，患者也可以向医生咨询有关检查项目的详细信息，以更好地了解自己的病情和治疗方案。

解读指导

药品购买与使用

04

非处方药

不需要凭医师处方即可自行判断、购买和使用的药品。根据药品的安全性，非处方药又分为甲类非处方药和乙类非处方药。

处方药

必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品。一般患者无法自行判断、选择和使用，需在医生指导下使用。

购买途径

处方药一般需在医疗机构或凭处方在药店购买；非处方药则可在药店、超市等零售渠道购买。

标识不同

处方药无专用标识，非处方药则有专有标识，如红色或绿色OTC标志。

购买方式不同

处方药需凭医师处方购买，非处方药则无需处方即可购买。

使用指导不同

处方药需在医生指导下使用，非处方药可根据药品说明书自行使用。

03

02

01

观察不良反应

仔细阅读说明书

使用非处方药前应仔细阅读药品说明书，了解药品的适应症、禁忌症、用法用量、不良反应等信息。

不随意停药

不要随意停药，特别是长期使用某些药物时，应