数字化转型读书笔记之《数字蝶变-企业数字化转型之道》-赵兴峰.pdfVIP

数字化转型读书笔记之《数字蝶变-企业数字化转型之道》-赵兴峰

1、本书整体架构

第⼀章讲为什么。

第⼆章讲涉及的技术。

第三章讲⽅式和策略。

第四章和第五章，分别就经营和管理展开描述。

2、本书主要观点

2.1对企业的认知

在本书中，提到了企业1.0到4.0的各个版本。

1.0版本，零维的企业，类似⼀个点。这种类型的企业，凡是不求⼈，上下游，配套都是⾃⼰做，形成了⼀个封闭体系的⼩社会。存在的问题，就

是内部效率将降低，也较难获得外部机会，所以会存在发展限制。

2.0版本，⼀维的企业，做产业链。这类的企业，打破⾃⾝的边界，与上下游紧密合作。存在的问题，就是整个产业链的效率，由最弱的⼀个环节

决定。

3.0版本，⼆维的企业，做平台。平台化转型的核⼼是“开放”和“下放”，将牢牢把握在⾃⼰⼿中的资源“下放”给前端，以“开放”合作的态

度与所谓的前端进⾏紧密合作。平台型企业的根基是供需端的联通，必须借助信息技术和数据技术实现更加精准的匹配，从⽽⾼效地解决两端的问

题，降低交易效率和成本。

4.0版本，三维的企业，做⽣态。其主要特征就是：①⽣态企业基本都是多元化的，或者是多维度的。②⽣态企业都是相对开放的⽣态系统。③⽣

态企业的发展都需要资本或者长夜基⾦的助⼒。

2.2数字时代的新模式

数字时代的新模式，主要体现为资源共享化、产品服务化、服务智能化、员⼯社会化、客户员⼯化、公司平台化。简单的理解就是，通过数字化技

术，实现信息和资源共享、服务效率提升，企业的边界将被打破。

2.3数字化转型的相关技术

基于移动技术、物联⽹技术、社交化技术、⼤数据、区块链、云计算、虚拟现实等技术，构建⼀个“感知-思考-响应-反馈优化”的闭环，这个闭

关将产⽣智慧，服务于我们。

这个闭环的关键特征是：能实现瞬时决策、具有敏捷性、⽀持迭代升级。

在⼤数据的应⽤上，分为四层，分别是⽤⼤数据发现问题（是什么）、发现规律（为什么）、发现未来（将发⽣什么）、发现范式（应该做什

么）。

2.4关于转型策略

在转型的策略上，主要考虑三个要素：钱、闲、能⼒。

如果没有⾜够的钱，那么就应该⾛⼀步，收割⼀步，提升盈利能⼒以后再逐步投资。

如果时间⾜够，也就是外部环境⾜够稳定，市场格局不会发⽣太⼤的动摇，企业可以激进⼀点。

企业的数字化转型，不能强求，必须结合⾃⾝情况和外部市场环境状况进⾏选择。⾃⾝情况主要是指个⼈、团队、组织和业务⽅⾯能⼒的准备程

度。

2.5经营的转型

本书主要是从客户体验、业务流程、市场洞察、运营管理、数据平台系统化⽅⾯介绍。

客户体验上，可以由千⼈⼀⾯到千⼈千⾯，再到⼀⼈千⾯。

业务流程数字化，主要是采⽤RPA、数据技术等提升效率。

市场洞察，主要是洞察市场情况、指导营销、洞察客户需求。

运营管理，主要是管控的指标话、管控的敏捷化、治理的阳光化、组织的社交化。

2.6管理的转型

本书主要是从管理模式、⽂化、组织和资产⽅⾯做了介绍。

管理⽅式上，不再单点发⼒，⽽是全⾯出击。

⽂化上，主要介绍了⽂化根植于管理，属于⼀把⼿⼯程，通过按机制的可视化和故事化逐步推动。

组织上，介绍了科层、产品、⽣态三种组织。数字化转型需要敏捷型组织架构（⽣态）。

资产上，实现标签化、指标化、可视化。在资产的投放上，实现有的放⽮。

3、⽂中⾦句

在描述数据⽂化落地时，⽂中说“知道并不等于认同”，强调知⾏合⼀。

在描述数据资产价值开发时，⽂中说“先⽤起来！”，强调价值导向。

“⾼效管理的⼿段是数字化。如果能够让数据跑的业务，就不要让⼈和物跑”。