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公共危机处理课件
目录CONTENTS公共危机概述公共危机处理原则公共危机处理流程公共危机处理方法与技巧公共危机处理案例分析公共危机处理的挑战与展望
01CHAPTER公共危机概述
公共危机是指对公众生命、财产、安全和环境等造成严重威胁和损害的紧急事件，需要政府和社会采取紧急措施应对。定义公共危机通常具有突发性、紧急性、危害性和复杂性等特点，需要快速、有效地应对，以减少损失和保护公众安全。特点定义与特点
如地震、洪水、台风等，由自然因素引起，难以预测和预防。自然灾害如交通事故、火灾、核事故等，由人为因素或技术故障引起，可以通过加强管理和技术改进来预防。事故灾难如疫情、食品安全事件等，涉及公众健
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