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关键绩效指标考核实施要点课件
关键绩效指标（KPI）概述设定关键绩效指标的原则与流程关键绩效指标的分类与选择关键绩效指标的制定与实施关键绩效指标的实施难点与对策关键绩效指标考核的实施效果评估contents目录
01关键绩效指标（KPI）概述
总结词关键绩效指标是衡量员工绩效表现的重要标准，具有目标明确、可量化、与组织战略目标一致等特点。详细描述关键绩效指标是组织根据自身战略目标和业务重点，选取最能反映员工绩效表现的可量化指标，用于评估员工在一定时期内的绩效表现。这些指标通常包括销售额、生产效率、客户满意度等，具有明确、可量化、可达成等特点，能够客观、公正地反映员工的绩效水平。KPI的定义与特
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