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沈阳联通宽带业务市场营销策略研究的开题报告

一、研究背景与研究意义

随着信息化建设的不断发展，网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。而宽带网络则成为了人们获取信息、娱乐、社交等方面的重要工具。然而，当前市面上的宽带服务商众多，竞争也日趋激烈，这就要求每一家宽带服务商不仅要提供稳定高效的网络服务，还要具备一定的营销能力，以吸引更多的用户。

作为沈阳地区的主要宽带服务商之一，沈阳联通在宽带业务方面取得了不错的成绩，但仍需要进一步提高市场占有率、客户黏性和用户满意度。因此，本研究以沈阳联通的宽带业务市场营销为探究对象，旨在寻找出一种有效的宽带营销策略，提升沈阳联通的市场竞争力，提高用户满意度。

二、研究内容与研究方法

本研究主要探讨沈阳联通宽带业务市场营销策略，包括参考数据的收集、分析，市场调查的开展，消费者行为的研究等方面，具体内容包括：

1.宽带业务市场分析：通过分析市场环境、竞争对手、用户需求与行为等因素，研究沈阳联通的市场优势和短板，确定沈阳联通宽带业务的目标市场。

2.宽带业务的产品策略：了解消费者对于宽带服务的需求和偏好，考虑与市场需求相符合的宽带产品类型、定价策略、服务质量等营销策略。

3.客户关系管理策略：通过对现有客户的满意度调查和对潜在客户的需求分析，研究客户关系管理策略，以提高客户满意度和留存率。

4.市场营销促销策略：研究促销活动的有效性和合理性，并分析各种促销活动的成本、效益以及潜在风险，确定最适合的市场营销促销策略。

本研究采用文献综述、案例分析、问卷调查和访谈等方法，对沈阳联通的宽带业务市场营销策略进行深入探究。

三、研究预期成果

通过本研究，预期可以得出以下结论：

1.分析沈阳联通宽带业务市场的环境、竞争对手、用户需求与行为等因素，确定沈阳联通宽带业务的目标市场。

2.研究宽带业务的产品策略，包括不同类型的宽带产品、定价策略、服务质量等。

3.研究客户关系管理策略，包括提高现有客户满意度、留存率和吸引新客户。

4.确定最适合的市场营销促销策略，提高品牌知名度和市场占有率。

通过本研究，沈阳联通可以得到一份详细的宽带业务市场营销策略建议，确定适合自身的宽带营销策略，并提高市场竞争力和用户满意度。同时，本研究还可以为其他宽带服务企业提供一定的参考和借鉴。