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《高级需求分析》ppt课件

目录需求分析概述需求收集的方法需求规格说明书的编写需求变更管理需求验证与确认案例分析CONTENTS

01需求分析概述CHAPTER

需求分析的定义需求分析是对产品或服务的需求进行识别、澄清和评估的过程，旨在明确用户或利益相关者的需求，为产品或服务的开发提供指导。需求分析涉及对用户、市场、技术等多个方面的研究和分析，以确定产品或服务的功能、性能、安全性等方面的要求。

确保产品或服务满足用户和利益相关者的期望和要求，提高市场竞争力。减少开发过程中的变更和返工，降低开发成本和风险。提高产品的质量和用户体验，增加用户满意度和忠诚度。需求分析的重要性

需求评估对梳理后的需求进行优先级排序和可行性评估。需求调研通过与用户、利益相关者沟通，了解他们的需求和期望。需求梳理对收集到的需求进行分类、整理和组织，形成清晰的需求文档。需求确认与用户、利益相关者沟通，确认需求的准确性和可行性。需求跟踪在产品或服务的开发过程中，持续跟踪和管理需求的变更。需求分析的流程

02需求收集的方法CHAPTER

通过与利益相关者的面对面交流，深入了解他们的需求和期望。面对面交流开放式问题记录和分析使用开放式问题引导访谈，鼓励利益相关者自由表达自己的想法和需求。详细记录访谈内容，并对关键信息进行分析，提炼出核心需求。030201访谈

广泛覆盖通过问卷调查覆盖到更广泛的利益相关者，收集更全面的需求信息。结构化问题设计结构化问题，确保收集到的信息具有可比性和可分析性。数据整理和分析对收集到的数据进行整理和分析，提取出主要需求趋势和特征。问卷调查

通过实地观察利益相关者的实际工作或使用场景，了解他们的需求和痛点。实地观察观察并分析利益相关者的行为和习惯，挖掘潜在需求和改进点。行为和习惯分析记录观察结果，并对观察到的现象进行归纳和总结，提炼出关键需求。记录与归纳观察法

实物模拟原型法通过制作原型，模拟产品的实际使用场景和功能，让利益相关者更直观地了解产品。反馈收集在原型使用过程中收集利益相关者的反馈意见，针对性地改进产品。根据反馈意见不断迭代和优化原型，逐步完善产品需求。迭代与优化

03需求规格说明书的编写CHAPTER

功能需求如性能、可用性、安全等方面的要求。非功能需求约束和假设数据要确数据的来源、格式、精度等要求。详细描述系统需要实现的功能，包括主要功能和次要功能。对项目实施的约束条件和假设条件进行说明。需求规格说明书的内容

格式统一采用统一的格式和风格，方便阅读和理解。语言准确使用准确、专业的语言描述需求，避免歧义。层次清晰按照逻辑层次组织内容，使读者能够快速理解需求结构。需求完整确保所有需求都被完整地列出，没有遗漏。需求规格说明书的编写规范

评审邀请专家或团队成员对需求规格说明书进行评审，确保其准确性和完整性。测试通过实际测试来验证需求规格说明书的正确性和可行性。版本控制对需求规格说明书进行版本控制，确保不同版本之间的一致性。变更管理对需求变更进行管理，确保所有变更都有记录和评估。需求规格说明书的质量保证

04需求变更管理CHAPTER

随着市场环境的变化，原有的需求可能不再适用，需要进行变更。市场变化技术更新客户需求变化内部需求调整技术的快速发展可能导致原有需求的技术实现方式过时，需要进行变更。客户的需求可能会随着时间的推移而发生变化，需要调整需求以适应客户的新需求。企业内部的需求可能会发生变化，需要相应地调整需求。需求变更的原因

变更验证对实施后的需求进行验证，确保变更符合预期要求。变更实施批准后，进行需求变更的实施工作，包括修改文档、调整计划等。变更审批根据评估结果，对变更申请进行审批，决定是否实施变更。变更申请由相关人员提出需求变更申请，并填写变更申请表。变更评估对变更申请进行评估，确定变更的可行性、影响范围和优先级。需求变更的处理流程

评估需求变更对系统功能的影响，包括新增功能、修改功能和删除功能。功能影响评估需求变更对技术实现的影响，包括对系统架构、数据库、接口等的影响。技术实现影响评估需求变更对项目进度的影响，包括对开发时间、测试时间、部署时间等的影响。进度影响评估需求变更对项目成本的影响，包括人力成本、硬件成本、软件成本等的影响。成本影响需求变更的影响评估

05需求验证与确认CHAPTER

原型法通过制作和展示原型来验证需求的可行性和有效性。测试法通过编写测试用例和执行测试来验证需求的正确性和完整性。评审法通过组织专家或团队进行需求评审，发现潜在的问题和改进点。用户反馈法通过收集用户反馈和意见来验证需求的实用性和满意度。需求验证的方法

需求分析对梳理后的需求进行深入分析，明确需求的目标、功能、性能等要求。组织相关人员进行需求评审，确认需求规格说明的准确性和完整性。需求评审与确认对收集到的需求进行分类