成功从规划面谈开始.pptVIP

实例分析-主管篇李主管团队很弱，增了新人留存不了，打击了增员积极性，对晋升丧失了兴趣，对于她现在的情况我们如何谈？首先找到她现在的问题一增了新人为什么留存不了？二如何能够再次激发其晋升的热望？第31页，讲稿共47页，2023年5月2日，星期三解答：针对第一个问题：新人留存不了其实是多种原因造成的，比如入司前没有对准增员进行面谈规划，没有进行增员筛选，我们可以教会其“四有新人”的辅导方法。如果是新人流失是因为主管辅导力度和销售平台没有跟上，我们可以从这个方面入手，激发她的重视。针对第二个问题：在解决第一个问题的基础上，我们要对她做晋升启动，谈利益，谈机遇，谈人生价值，再次呼唤起她的增员热望。第32页，讲稿共47页，2023年5月2日，星期三总结：在实际的面谈中，面对的对象是多样的，面对的问题也是多样的，模型只是大概的总结，实际工作中会出现很多情况，因此我们要坚持具体问题具体分析的原则，比如入司员工我们要谈，离司员工我们也要谈，所以要灵活的面对。第33页，讲稿共47页，2023年5月2日，星期三关于成功从规划面谈开始第1页，讲稿共47页，2023年5月2日，星期三一什么是面谈？二为什么面谈？三怎样面谈？四面谈效果评估纲要第2页，讲稿共47页，2023年5月2日，星期三一什么是面谈？二为什么面谈？三怎样面谈？四面谈效果评估纲要第3页，讲稿共47页，2023年5月2日，星期三一什么是面谈？（一）面谈的书面含义（二）面谈的企业含义纲要第4页，讲稿共47页，2023年5月2日，星期三一什么是面谈？（一）书面含义：(1)[speaktosb.facetoface]∶面对面地谈话(2)[interview]∶当面交谈或商议。《资治通鉴·唐高祖武德四年》：“玄龄为吾儿陈事，虽隔千里，皆如面谈。”《老残游记续集遗稿》第二回：“俟弟与阁下面谈后，再封何如？”茅盾《子夜》十五：“钱葆生有什么话，请他来和我面谈就是。”第5页，讲稿共47页，2023年5月2日，星期三一什么是面谈？（二）企业含义：为了充分调动员工积极性和工作热情，及时发现工作中存在的问题，并找到解决方法，明确发展目标，提高企业绩效，而采取的一种面对面交流的管理方式。第6页，讲稿共47页，2023年5月2日，星期三一什么是面谈？二为什么面谈？三怎样面谈？四面谈效果评估纲要第7页，讲稿共47页，2023年5月2日，星期三纲要二为什么面谈？（一）对内勤的意义（二）对外勤的意义第8页，讲稿共47页，2023年5月2日，星期三（一）对内勤的意义1、自身成长2、营销感觉3、团队心声4、树立面谈者团队威望第9页，讲稿共47页，2023年5月2日，星期三1、自身成长面谈是前线管理干部需要去做，必须去做的一项重要工作，面谈不但可以提高自身管理能力，同时可以提高综合素质，比如：突发事件处理能力，与不同人群的沟通能力，开阔视野，拓展心胸等等！第10页，讲稿共47页，2023年5月2日，星期三2、营销的感觉培养营销的感觉是很难得一件事情，对于我们保险行业的前线管理干部应该具备敏感的营销感觉，而这种感觉的培养可以通过与团队的面谈规划来实现，这样我们的管理思路和方法更加有效，针对性更强。第11页，讲稿共47页，2023年5月2日，星期三3、团队心声通过面谈可以去发现现在团队需要什么，存在哪些问题，我们将思考如何去解决，前线管理干部应该与外勤团队之间心心相连，如同鱼和水的关系，当我们不知道如何去做管理时，请去聆听外勤员工的心声。第12页，讲稿共47页，2023年5月2日，星期三4、树立面谈者团队中的威望面谈者（如：分管个险经理、个险部经理、组训）是外勤团队的“政委”，起到引领，规划，为团队发展出谋划策，为解决问题提供思路的重要作用，同时作为内勤员工也面对绩效考核，更好的完成KPI指标，需要起到更好的推动作用，而威望的作用很重要，通过面谈让团队更信服你，能够全面树立在团队中的威望。第13页，讲稿共47页，2023年5月2日，星期三（二）对外勤的意义1、解决心理障碍2、提高辅导技能和管理技能3、清晰营销思路，明确发展目标第14页，讲稿共47页，2023年5月2日，星期三1、解决心理障碍外勤员工每一个人有每一个的特点，面对的问题也不一样，但是一个很大的共同点，那就是如果出现“心理障碍”，将严重影响其发展，因此，通过面谈可以及时发现问题，让外勤员工在前进的道路上充满信心，提高效能。