电话行销五大经典技巧课件.pptxVIP

电话行销五大经典技巧课件.pptx

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电话行销五大经典技巧课件

CONTENTS

电话行销基本技巧

挖掘客户需求技巧

产品推介技巧

处理客户异议技巧

促成交易技巧

电话行销基本技巧

用热情、友好的语气向客户问好，让客户感受到关注和尊重。

热情的问候

自我介绍

确认对方身份

清晰地介绍自己的身份和目的，让客户明白来电的原因。

礼貌地询问对方身份，确保沟通对象正确无误。

展现对产品的专业知识和了解，赢得客户的信任。

专业的知识

保持真诚、友善的态度，让客户感受到诚意和可靠性。

真诚的态度

通过提供优质的服务和产品，树立良好的信誉和口碑。

良好的信誉

挖掘客户需求技巧

通过开放式和封闭式问题，了解客户的需求、关注

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

认证主体成都禄辰新动科技文化有限公司

IP属地四川

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