让客户无法拒绝你课件.pptx

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让客户无法拒绝你

了解客户需求提供优质服务建立信任关系提高客户满意度创新销售策略建立长期合作关系目录CONTENT

了解客户需求01

善于倾听,不要急于推销产品或服务,而是先了解客户的痛点和需求,以便提供更符合其需求的解决方案。主动询问客户对产品或服务的期望和要求,以便更好地满足其需求。通过沟通交流,了解客户的真实需求和期望,包括产品或服务的功能、性能、价格等方面的要求。深入挖掘客户需求

为每位客户建立一份详细的需求档案,记录客户对产品或服务的要求、偏好和特殊需求。定期更新档案信息,以确保与客户保持同步,并及时调整产品或服务以满足其变化的需求。确保团队成员共享客户需求档案,以便为客户提供一致的

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