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外卖配送协议书范本

1.背景介绍

该协议书是由外卖平台和外卖配送员之间签订，用于规范双方在外卖配送过程中的权益和责任。

2.定义

-外卖平台：指提供外卖订购服务的公司或平台。

-外卖配送员：指受雇于外卖平台，负责将外卖送达顾客手中的人员。

-顾客：指通过外卖平台订购外卖的个人或企业。

3.协议内容

3.1外卖配送员责任

-外卖配送员应按照订单要求及时将外卖送达指定地点。

-外卖配送员应保持外卖的品质和完整性，在配送过程中避免损坏或泄漏。

-外卖配送员应友好待客，积极解答顾客的疑问或投诉。

3.2外卖平台责任

-外卖平台应确保外卖平台的正常运营和技术支持。

-外卖平台应提供清晰明确的订单信息和顾客要求。

-外卖平台应妥善处理顾客的投诉和纠纷。

3.3服务费用

-外卖配送员的配送服务费用由外卖平台支付，支付方式和金额应在合同中明确约定。

3.4保密条款

-外卖配送员应对顾客个人信息和订单详情保密，不得以任何方式泄露或滥用。

-外卖平台也应对顾客个人信息进行保护，不得向第三方透露或出售。

3.5纠纷解决

-双方如有纠纷，应首先通过友好协商解决；如果协商不能达成一致，可提交相关部门进行调解或仲裁。

4.协议生效

本协议自双方签字之日起生效，并持续有效直到协议终止。

以上是《外卖配送协议书范本》的主要内容，具体细节和条款可根据实际需要进行调整和修改。确保在签署之前，请双方仔细阅读并理解所有条款。