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陕西省居民物流满意度调查分析
目录
TOC\o1-3\h\z\u摘要 2
引言 4
一、 调查分析 4
（一） 消费者对送货人员服务态度的满意程度 4
（二） 消费者对快递完好程度的满意程度 5
（三） 消费者对快递服务点位置的满意程度 5
（四） 消费者对包裹追踪信息更新的满意程度 6
（五） 消费者对快递服务点售后服务的满意程度分析 6
（六） 对消费者偏爱的取件方式分析 7
（七） 对消费者在寄件时主要考虑的因素分析 7
（八） 对消费者较常用的快递公司情况分析 8
（九） 对消费者对快递价
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