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内容简介
本书按照《国家职业教育改革实施方案》所提出的新型教材建设指导思想，对旅游
新形式、新业态进行了吸收，将旅行社业新的发展业态融入教材编写。全书主要包括旅
行社的设立、旅游产品设计与开发、旅游产品销售、旅行社计划与调度、旅游服务质量
监督及突发事故处理、旅行社人力资源管理、旅行社财务管理及风险管控、旅行社信息
技术运用、旅行社发展趋势等九个模块内容。
本书为新型活页式教材，突出与行业的灵活对接；将九个模块内
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