物业管理季度工作总结.docVIP

QQ691788809工作总结

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2012第1季度物业管理工作总结

二零一二年，是崇明分公司管理提升年，部优争创年，而第一度工作是个关键，是否有一个好的开局，将对2012全年工作的完成至关重要，同时，也对我们崇明运营团队全年的信心与干劲影响巨大。

如何打赢第一度，使2012有一个良好的开端，是我们崇明分公司一班人反复斟酌和思考的问题。据此，我们根据集团“保二争三”的目标，紧紧围绕总公司下达的财务与管理指标，结合崇明分公司项目实际运营情况，在公司的不断鞭策与关怀下，通过崇明分公司全体干部职工的共同努力拼搏下，纵观第一季度工作开展情况，形式喜人，达到预期目的。为进一步抓好第二季度工作，现对一季度工作作总结如下：

第一季度主要工作情况

一、财务指标完成情况(截止2012年3月13日):

1.物业费2007938.64元；

2.泊位费253441元；

3.其他类收入444118.08元。

主营收入总计数据为:2705497.72元。

二、第一第季度管理指标完成情况

1.品质管理与安全考核指标：

⑴客户关系

□客户满意度≥95；

□客户日常访谈每月≥10家