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《客诉处理与应变》课件.pptxVIP

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  • 2024-01-16 发布于四川
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《客诉处理与应变》课件.pptx

    《客诉处理与应变》ppt课件;客诉处理概述

    客诉处理流程

    客诉应变技巧

    客诉处理案例分析

    提升客诉处理能力的建议;01;客诉是指客户对产品、服务或公司行为等方面的不满和投诉，是客户对服务体验或产品性能等方面提出的问题或异议。;;尊重客户;02;总结词;;;总结词;;03;;;;04;;;;05;;;数据分析;THANKYOU

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