如何打造与顾客建立良好关系的技巧.pptx

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2024-01-18 发布于江西
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如何打造与顾客建立良好关系的技巧;;了解你的顾客;深入了解顾客的需求和期望，包括产品或服务的质量、价格、交付时间等方面的要求。;;;提供优质的服务;;保持微笑和友善的表情，让顾客感受到热情和关爱。;;建立信任和忠诚度;;;关注顾客的需求和反馈，及时回应并解决顾客的问题和疑虑，让顾客感受到你的关心和重视。;处理问题和冲突;倾听;;;利用科技提升顾客体验;;;;不断学习和改进;关注市场变化;;;谢谢您的聆听