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商务网络会议中的礼仪要点与技巧培训汇报人：XX2024-01-06

会议前准备礼仪参会人员礼仪发言与倾听礼仪屏幕共享与演示礼仪视频通话礼仪结束会议礼仪目录

01会议前准备礼仪

确保与会者了解会议的核心议题和预期成果。列出会议的时间安排、讨论主题、发言人和休息时间等，以便与会者提前做好准备。确定会议目的和议程制定详细议程明确会议主题和目标

通过电子邮件或在线会议系统提前发送会议邀请，确保与会者能够合理安排时间。及时发送邀请将与会议议题相关的背景资料、文件或链接一并发送，以便与会者提前了解会议内容。提供背景资料提前发送会议邀请和资料

确保计算机、摄像头、麦克风和扬声器等设备正常工作，以免会议中出现技术故障。测试设备功能测试网络速度和稳定性，确保与会者能够顺畅地参与在线会议。检查网络连接检查设备与网络连接

安排合适场地根据与会人数和会议需求，预定大小合适的会议室或线上平台。熟悉线上平台操作对于线上会议，提前熟悉所选平台的操作和功能，以便在会议中能够熟练使用。预定会议室或线上平台

02参会人员礼仪

确保设备正常运行，网络稳定，提前进入会议室等待会议开始。提前做好准备准时到场通知主持人按照会议通知的时间准时参加会议，避免迟到或早退。如有特殊情况不能按时参加，应提前通知会议主持人。030201准时参加会议

保持专业形象着装整洁参加网络会议时，虽然对方看不到你的全身，但你的上半身和面部形象仍然很重要。因此，要保持整洁的着装和专业的形象。背景简洁选择一个简洁、专业的背景，避免过于杂乱或花哨的背景影响他人对你的印象。关闭私人聊天窗口在会议期间，避免打开私人聊天窗口或与参会人员以外的其他人进行闲聊，以免分散注意力或泄露机密信息。

在他人发言时，保持安静并认真倾听，不要打断或插话。保持安静当他人发言结束时，可以给予肯定和鼓励，如“谢谢你的分享”或“你的观点很有启发性”。给予肯定不要在会议期间或私下里对他人的发言进行负面评论或批评，以免影响团队氛围和合作。避免私下评论尊重他人发言

避免多任务处理在参加网络会议时，尽量避免同时进行其他任务，如浏览网页、处理邮件等，以免分散注意力和影响会议效果。尊重主持人安排遵守会议主持人的安排和指示，不要随意离开会议室或中断会议进程。关闭手机或调至静音在会议期间，将手机关闭或调至静音状态，避免来电或短信打扰会议进程。避免打扰行为

03发言与倾听礼仪

有条理在表达观点时，要有条理地组织语言，可以按照时间顺序、重要性或因果关系等方式进行阐述，以便让听众更好地跟随你的思路。简明扼要在发言时，要尽量简明扼要地表达自己的观点，避免冗长和复杂的句子，以便让与会者能够快速理解你的意思。使用专业术语在商务网络会议中，要使用行业或领域的专业术语，这不仅可以提高你的专业形象，还可以让与会者更好地理解你的观点。清晰表达观点

在发言时，要保持适中的语速，不要过快或过慢。过快的语速可能会让听众难以理解你的观点，而过慢的语速则可能会让听众失去兴趣。语速适中在发言过程中，要保持平稳的语调，不要过于激动或情绪化。过于激动的语调可能会让听众感到不适，而情绪化的语调则可能会影响你的专业形象。语调平稳在发言时，要尽量避免使用口头禅和重复性的词语或短语。这些语言习惯可能会分散听众的注意力，降低你的表达效果。避免口头禅和重复保持语速适中、语调平稳

尊重他人01在商务网络会议中，要尊重他人的发言权。当其他人在发言时，要保持安静并认真倾听，不要打断他们的发言或提前退出会议。记录关键信息02在倾听他人发言时，可以记录关键信息或要点，以便在后续的讨论中能够准确地引用或回应。给予反馈03当其他人发言完毕后，可以给予积极的反馈或评论，表达你对他们观点的认同或理解。这不仅可以增强与会者之间的互动和交流，还可以提高会议的效率和质量。倾听他人意见，不打断发言

在提问或回应时，要使用礼貌用语和敬语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等。这些用语可以表达你的尊重和谦逊态度。使用礼貌用语在讨论过程中，要尽量避免使用攻击性或贬低他人的言辞。这些言辞可能会引起与会者的反感和不满，破坏会议的和谐氛围。避免攻击性言辞当其他人提出有建设性的观点或建议时，可以给予肯定和鼓励。这可以激发与会者的积极性和参与度，促进会议的顺利进行。给予肯定和鼓励提问或回应时保持礼貌

04屏幕共享与演示礼仪

确保网络稳定，避免会议中出现断线或卡顿现象。测试网络连接提前熟悉所使用的视频会议软件的屏幕共享功能，确保能够熟练地进行操作。熟悉共享功能根据需要共享的内容，提前调整好屏幕分辨率和色彩设置，确保共享效果最佳。调整屏幕设置提前测试屏幕共享功能

突出重点在演示中，尽量只展示与会议主题相关的内容，避免过多无关信息的干扰。使用清晰字体选择易读的字体和字号，确保观众能够轻松阅读演示内容。控制信息量适量控制每一页幻灯片的信