BCG-中国年轻一代消费行为研究-201501.pptxVIP

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BCG-中国年轻一代消费行为研究-201501.pptx

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UnderstandingChinasYoungGeneration–thefuturegrowthdriverJan2015

WelcomeYouchiKuoExpertPrincipal,HongKongLeaderofBCGsCenterforConsumerandCustomerInsightinChinakuo.youchi@

Thefuturegrowthdriver–Chinaspost80s/90sMostspendfriendlyvs.theirglobalpeersandlastgenerationinChinaFullofhope,aspiration,anddreambigEvolvingprofilewithSugarGenerationontheriseHaveearlyencounterwithbrandsandhavedifferentpreferencesvstheirparentsUniqueinChina,youngconsumersarethetriggersofword-of-mouthWord-of-mouthclearlydrivesbrandrevenuegrowthTheyaremuchmorebrandsavvy,lookingforemotionalconnectionswhichtranslateintomoreloyalrelationshipsFutureengagementmodelneedstobesignificantlydifferent–uniqueproductattributes,andvalue-addedservicesTouchpointsarechangingfrommainstreamtospecialist,fromofflinetoonlineneedmorefrequentandonline-oriented,campaignsandcontent123456

ChineseyounggenerationarethemostwillingtospendinthefutureSource:BCGChineseConsumerSurvey,2013US14SpainChina%?Avg.ofglobalyouthIndia181119Japan10Australia13Italy11UK1526France12Germany12Canada14BrazilAlittlemoreAlotmoreChangeofdiscretionaryspendingoverthenext12months-among18-35

Mostspend-friendlyvs.globalpeersandlastgenerationinChinaIfeelIhaveenoughthingsandfeellesstheneedtobuynewonesYoungconsumersfindgreaterhappinesswithconsumptionSource:BCGChineseConsumerSurvey,20134530150-15-30-45-60%ofrespondents55+-2746-55-2436-45-818-355ThelessIbuy,thehappierIamThemoreIbuy,thehappierIaU536US36%of18-35respondentsChina423Brazil265Japan32StronglydisagreeDisgree

LeveloffinancialsecurityLevelofsavingbygenerationLowerleveloffinancialsecuritybutstillsaveconsiderablely%ofrespondentsAbove20%10-20%55+5745-545935-446118-3452Source:BCGChineseConsumerSurvey,201335-4461518-34555Strongly

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