行政部门战略规划.pptxVIP

行政管理战略规划

各阶段行政管理的目标

真正的团队

后勤服务、考勤、日常事处及招聘协助等性常规性工作

伪团队

工作组

标准化管理部门、绩效管理

价值观规范、行政的资产化管理，塑造统一价值观的核心部门

初级阶段

中级阶段

高级阶段

行政管理工作规划

工作原则

体系构建

工作内容

核心作用

内部建设

素质要求

关系：部门之间的协调管理

事务管理：资产管理盘点、采购、后勤服务、档案管理、办公秩序管理、环境管理、接待管理、办公用品管理及盘点等

政务工作：制度建设、计划管理等

严格程序管理

加强制度规范

人性化管理氛围营造

实用工具

行政管理部门人员规划

工作原则

核心作用

内部建设

素质要求

实用工具

工作内容

行政部战略目标

制度建设

工作流程的完善、管理、监督

气氛营造

部门人员培训

部门之间协调

工作原则

核心作用

内部建设

素质要求

实用工具

工作内容

战略实施方案——制度建设

行政部需草拟《行政管理制度汇编》、《行政管理流程》规章制度与工作流程，通过落实各项规章制度，规范工作程序。

加强对日常工作的管理，统一实施各项管理制度，统一使用日常工作表格，使日常管理工作有序开展

公司计划管理，周、月度例会制度

公司定期培训、学习制度

员工满意度调查

优化工作流程，简化汇报程序，降低成本。

工作内容

工作原则

核心作用

内部建设

素质要求

实用工具

战略实施方案——工作流程完善、管理、监督

需完善及规范“办公用品盘点工作”

1）盘点工作将在每月1日下班前完毕。

2）统一使用《办公用品盘点表》，月底行政人员盘点时，需有一名财务人员一同盘点并在《办公用品盘点表》上签字确认。

3）如发现盘亏，将有行政人员赔偿

4）盘点完毕，行政人员需录入《办公用品盘点表》于邮件形式发送给部门主管，同时需将手写稿交由财务部存档。

5）《办公用品盘点表》需将在每月10日之前交毕。

工作内容

工作原则

核心作用

内部建设

素质要求

实用工具

战略实施方案——工作流程完善、管理、监督

需完善及规范“采购用品”

1）办公用品需将在每月15日申请采购，如临时急需采购的例外。

2）统一使用《当月采购明细表》，记录当月采购的明细。行政人员需将每次采购的物品记录在此表格内。

3）每月10日前交由财务部核对。

需规范“办用品的领取”

公司员工需领取办公用品时，统一在每周二上午领取，其他时间一概不得领取。（除特殊情况外）

工作内容

工作原则

核心作用

内部建设

素质要求

实用工具

战略实施方案——工作流程完善、管理、监督

规范“办公纸巾使用”

1）建议从2012年开始，员工每人每月只可领用2卷纸巾

2）女厕纸巾供用：每天供应3卷（女厕）、每天供应1卷（男厕）

3）行政人员按如上需要，预算每月纸巾用量。如库房可以存放，将一次购买当月用量。

工作内容

工作原则

核心作用

内部建设

素质要求

实用工具

战略实施方案——氛围营造

组织员工活动，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感

定期出游休闲活动，加强沟通

拓展训练，增强团队意识

办公环境改造，营造开放式办公空间

工作内容

工作原则

核心作用

内部建设

素质要求

实用工具

战略实施方案——员工培训

提高工作质量、效率及业务知识水平

1）行政部门采购费用预算培训

2）行政日常工作事处注意培训

3）接待礼仪培训

4）部门之间沟通培训

工作内容

工作原则

核心作用

内部建设

素质要求

实用工具

战略实施方案——部门之间协调

企业内部关系协调

行政部门内部要充分调动每个员工的积极性，做到既要明确分工，又能互相配合，拾遗补缺，保证其高效正常运转。

工作原则

核心作用

内部建设

素质要求

实用工具

工作内容

战略实施方案——部门人员的素质

三种能力：能说、能写、能干

三种意识：服务意识、管理意识、补位意识

一种心态：积极良好的工作心态

工作原则

核心作用

内部建设

素质要求

实用工具

工作内容

报告结束

谢谢！