原创力文档- 2
- 0
- 约小于1千字
- 约 32页
- 2024-01-17 发布于北京
- 举报
护患沟通技巧规范化培训打造开放和透明的护患关系;目录;01;;;02;;;;03;;;认同与肯定;;04;;;;05;通过有效倾听和表达，护士成功缓解患者焦虑情绪。在患者表达担忧和疑虑时，护士耐心倾听，并通过肯定和鼓励的方式给予积极反馈，使患者感受到被理解和尊重，从而有效缓解焦虑情绪。;案例一;;06;;非语言沟通;;;07;;;针对护士在沟通中遇到的具体问题，开展更加深入的沟通技巧培训，如如何处理患者情绪、如何与患者家属沟通等。;感谢您的观看
文档评论（0）