关于护理部年终总结范文.docxVIP

关于护理部年终总结范文

护理部年终总结

一、工作回顾

随着医疗事业的不断发展，护理工作在临床实践中扮演着越来越重要的角色。本年度，护理部积极响应部门的各项工作要求，全力以赴完成各项任务，取得了显著的成绩。

1.护理人员队伍不断壮大

本年度，护理部注重人才培养和引进，通过开展各类培训班以及与相关院校的合作，招聘了一批具有专业素养和丰富实践经验的优秀护理人员。目前，护理部共有护士长、副护士长、护士及护理助理等职位的专业人员162人，可以满足临床各科室的护理需求。

2.护理质量持续提升

护理部立足于护理质量的改进与提升，通过制定并严格执行相关的护理规范和流程，提高了护理工作的规范化和标准化水平。护理部积极参与各项临床质量控制和评审工作，开展护理病例讨论，增强了护理团队的协作能力和临床实践水平。

3.患者满意度持续提高

护理部一直将患者需求和满意度放在首位，注重提高护理服务的质量和效果。通过开展一系列护理质量评估和患者满意度调查，不断总结经验教训，不断改进服务模式，患者满意度得到了显著提升，得到了患者和家属的一致好评。

二、亮点工作

在本年度的工作中，护理部取得了多项突出成果，以下是其中几项亮点工作的简要介绍。

1.开展健康教育活动

为了提高患者的健康素养和自我护理能力，护理部积极开展健康教育活动。通过举办健康讲座、发放健康宣传资料以及个体化的健康指导，使患者对疾病的认知和防治意识得到提高，预防和控制疾病取得了一定的效果。

2.护理技术持续创新

护理部注重护理技术的创新与推广，在临床实践中积极探索并应用新的护理技术和手段。护理人员利用现代化的护理设备和技术，提高了护理工作的准确性和安全性，保证了患者的护理质量。

3.建立跨科室协作机制

为了更好地协调和配合各科室的工作，在本年度中，护理部积极探索建立跨科室协作机制。通过定期进行科室间护理经验交流和病例会诊，教育和培训不断加强，提高了护理团队之间的沟通和合作能力，提高了患者的综合护理水平。

三、存在问题

在工作中，护理部也存在一些问题需要解决和改进。

1.护理人员流动性较大

由于护理人员的流动性较大，人员的稳定性和连续性存在一定的问题。在未来的工作中，护理部将加强对护理人员的培养和激励，提高他们的专业素养和工作积极性，保持队伍的稳定性。

2.护理资源配置不均衡

护理部在一些细分领域的资源配置还不够均衡，一些重点科室的护理资源较为紧张。在新的一年中，护理部将加强与相关科室的沟通和协调，合理分配资源，更好地服务患者。

四、对未来的展望

在新的一年里，护理部将继续以提高护理质量和患者满意度为核心，加强与相关科室的协作，提高护理人员的专业素养和工作积极性，不断创新护理技术和手段，为患者提供更好的护理服务。同时，护理部也将加强自身建设，完善管理制度和培训机制，促进护理专业的发展与进步。

在医疗事业的大背景下，我们护理部将不断努力，积极适应和响应各项工作要求，为医院和患者健康做出更大的贡献！五、工作目标

护理部在新的一年里将继续秉持“以患者为中心，护理为先”的理念，以提高护理质量和安全为核心目标，努力实现以下几个方面的工作目标：

1.提升护理人员的专业素养和工作技能：通过开展各类培训和继续教育活动，不断提高护理人员的专业知识和技能水平，使其能够适应不断变化的医疗环境和患者需求。

2.加强护理质量管理：完善护理规范和流程，建立健全护理质量评估和改进机制。通过护理病例讨论、护理质量评估和不良事件分析等活动，提高护理质量和安全。

3.提高患者满意度：通过开展患者满意度调查和患者关怀活动，进一步了解患者的需求和期望，及时解决患者的问题和困扰，提高患者满意度。

4.加强科室间的协作与合作：通过定期开展科室间的护理会诊和经验交流活动，加强科室之间的沟通和合作，提高综合护理水平。

5.推广护理技术与临床实践：积极引进和推广新的护理技术和手段，增加护理设备的投入和更新，提高护理工作的准确性和安全性。

六、工作计划

为了实现上述工作目标，护理部制定了具体的工作计划，如下：

1.继续加强护理人员的培训和教育，提高专业素养和技能水平。开展有针对性的培训班和学习活动，提高护理人员的综合素质和能力。

2.完善护理规范和流程，建立健全的护理质量评估和改进机制。定期组织护理病例讨论和护理质量评估，总结经验教训，推动护理工作的规范化和标准化。