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旅行社风险管理主讲人：黄莹

01旅行社风险管理的概念02旅行社风险管理的目标CONTENTS目录03旅行社风险管理的实施

旅行社风险管理概念旅行社风险管理是指旅行社对面临的各种风险进行系统识别、评估、处理，以可确定的管理成本替代不确定的风险成本，以最小的经济代价确保企业经营的稳定、持续和发展。

旅行社风险管理的目标（一）损失前风险管理的目标1.节约成本费用2.满足外部要求3.合法经营

旅行社风险管理的目标（二）损失后风险管理的目标1.继续经营2.稳定经营收入3.承担社会责任

旅行社风险管理的实施（一）树立风险意识（二）建立风险管理组织（三）分散经营风险1.与供应商订立保证合同2.多元化经营3.集团化经营（四）积极参加保险1.应积极投保责任险2.应提示并鼓励旅游者购买旅游意外险